SEO和UCD - UCD大社区

SEO与UCD不清不白的原因

李冰 — 2008-12-10 11:27:48

网上有人在讨论SEO与UCD的关系，还挺热闹。
SEO和UCD的关系
 SEO 和 UCD
“SEO”不是“用户体验”的干妈

文章中的观点我是认同的，
1、SEO的服务对象是机器；UCD的服务对象是用户；
2、用户体验属于UCD的范畴；
3、国内的SEO水准普遍处于“伪设计层面”

但为什么会出现SEO如春回大地，言网站建设必谈SEO的局面，其实是和行业发展相关的。

SEO：
一、SEO能在短期内提高网站的流量，迎合了国人急功近利的性子；
二、金钱利益促使SEO行业(黑帽，白帽)畸形的急剧扩大，黑帽SEO用“邪门武功”也能出招致胜；
三、SEO门槛很“低”，网上流传的入门级文章比比皆是，只要能看懂HTML代码，小学没毕业的孩子也能SEO；

相较而言，UCD：
一、UCD见效慢；
二、UCD只能从正道入手；
三、UCD要有扎实的理论，多数从业者都有专业背景支撑，从业门槛高；

以上情况导致：
一、当一部分SEOer发现利用HTML能够促进搜索引擎友好度后，这种“神奇的方法”迅速在SEO行业传播开来，而无人去了解为何，源自哪里；
二、而为数不多的UCDer们只把“HTML语义规范”看作是基本知识而已，继续低调行事；

“神奇方法”就像由SEOer从自己的院子打开了UCDer的小门，逐渐有SEOer深入研究，把头伸到了用户体验的院子。
看看网上的文章吧，更多积极推进WEB标准的IT人(且不说他了解多少)，是SEOer。
使用WEB标准重构网站，通常是SEOer给客户方案的头条；

这就是现状!

一切有利于提高搜索引擎友好度的方法都能被SEO拿来使用，不仅包括HTML语义化，甚至包括一台高效稳定运行的服务器(这难道不是网络管理员的基本职责吗？)。

真正的UCDer，他们制作的网站天生就与搜索引擎亲近，像一叶千鸟，realazy，网页设计师，首页PR值都是6。

如此，更多的SEOer仅仅帮助客户改进了网站的UCD程度，就足以帮助客户网站更上一层楼了，那么，将UCD的方法纳入SEO方案又何乐而不为？又何必澄清两者之间的关系？而不明真相者，就以此为准了。

我想，这就是SEO和UCD不清不白的原因吧。

相关话题：SEO和UCD 源地址：http://blog.googlefans.net/post/SEO-UCD.html

SEO 和 UCD

Nicky — 2008-12-10 11:26:35

最近千鸟正在就 SEO 和 UCD 的东西进行讨论，说来说去一个重点就是现在谁是主导？玩 UCD 的人主张做好产品，产品做好了排名自然上去了，即使要做 SEO ，也必须是在 UCD 的指导思想下执行，因为 UCD 是在做产品的底层。其实这个争论的重点就像程序员和美工之争一样，讨论谁要来做策划、规划、架构，都想让自己成为主导成为核心。

他们本来研究的就不是同一个东西，为什么非要把他们扯到一起，什么是 SEO (Search Engine Optimization)，不就是搜索引擎优化吗？什么是 UCD (User-Centered Design)，就是以用户为中心的设计，相信会上过小学的人一眼就能分辨出来，一个主要针对机器，一个主要针对人，给人做设计就要好好研究怎么能让人得到更好的体验，而不是说我们给人做好了设计，机器也能很好的看。专门给机器做优化的也要专心研究怎么能让机器更好的读懂我们的页面，而不是说我们做好了，人也能很好的看。策划、规划、架构是大家都要做的，不要把它们活生生的划为自己的专有领地，用心做好自己分内的东西，比讨论谁主导更加重要。

现在国内老老实实做事的人少了，研究理论的人多了，看看国内有几个在设计方面优秀的网站？门户就不用说了（Google, Yahoo!），就单看个人设计，为什么 CSS Mania 搜录的没有中文网站呢？事实证明做好一个优秀的网站，比任何文字说明都重要。

不可否认很多网站一半以上的访客都是来自于搜索引擎，没有搜索引擎，看都没有哪个来看，UCD 做的再好有什么用？你千万不要对我说 UCD 做好了，来的人就多了。SEO 还有一个重要的作用就是网站营销，这似乎有点矛盾，就像千鸟说的那样，“企业本身的产品不行，还谈什么网络营销？”到底是先做好自己的产品还是先做网络营销，在正常前提下肯定是先做好自己的产品，就像 Flickr 一样。但产品做好了，不做营销是万万不能的。

对于用户体验来说，有多年网龄的人都明白，网站怎样做比较合理，导航条放哪里比较好。但是对于 SEO 来说，他们确实还不太明白，正因为这点，就对这个更加感兴趣。我这么说并不是否认 UCD 不重要，我要说明的是大家都同样重要，但不要把他们扯到一块，自己该做什么就做什么，把自己该做的做到了极致，大家自然会明白谁是主导？谁在做产品底层？

另外要说明一下，用户体验应该归于 UCD 的范畴，不要把它和 SEO 放在一起。

相关话题：SEO和UCD 源地址：http://www.osxcn.com/journal/seo-and-ucd.html

“SEO”不是“用户体验”的干妈

网络之心 — 2008-12-10 11:24:19

看了千鸟的博文“SEO和UCD的关系”，引起我的共鸣，于是写了如下一些文字。

很欣赏这四句话：
A、让机器读懂页面 HTML Structure

B、通过内容留住用户 Information Usability

C、通过细节留住用户 User Experience

D、提高算法匹配 Search Arithmetic

这几句话非常好，很形象。

从我个人的理解来看，我很认同千鸟的这句话： “SEOer的研究重点是各搜索引擎的算法和脾气，能够在项目中根据实际研究结果，给产品设计人员一些合理或者不合理但能提高排名的建议” 。

我个人对SEO的理解，认为SEO要解决的，其实就是一个搜索引擎的算法问题。与别的无关。既然SEO叫做搜索引擎优化，那么SEO要解决的核心问题是网站在搜索引擎上的“收录”和“关键词排名”，我觉得它的核心事情就是围绕这两个目标展开。

其它的内容，我个人认为，其实都是属于“用户体验”展开，很多人把用户体验归入SEO的范畴，我对此持保留意见。

我觉得用户体验，因该是属于另外一个学科或者知识版块的问题，把SEO的范围搞得太广，让SEO本身的意义变得模糊起来。

还是让“用户体验”回归它本来的面目吧，不用硬往SEO上套。这样，才更有利于我们在其它分支上的深入发展，我们的技能也不只限于SEO这一个点上。别的，我们同样需要重视。

也许我这么说，很多SEO一定要质疑，不过，先不用激动，请深思一下，SEO面向的是搜索引擎的算法，它是机器，没有感情，它只是一些规则。因此，用户体验不属于它的范畴。

我建议专门就“网站心理学”进行研究，不要让用户体验乱认干妈。越来越觉得SEO大得没有了边界，让SEO回归原位，也许，才更有利于网站投资转换率（ROI）的研究和探讨。

相关话题：SEO和UCD 源地址：http://www.dunsh.org/2007/04/24/seo-experience-2/

SEO和UCD的关系

千鸟 — 2008-12-10 11:22:34

花了很多时间来阅读一些SEO优化建议文档，针对部分疑问提出来探讨。

游戏规则

搜索引擎算法和用户需求之间，必然存在着某种隐性关系，所以很多基础原则，都是根据用户需求定义的，比如：

重视反向链接
强调更新频率和质量
提倡原创

既然如此，做产品直接满足用户需求不就完了么，为什么要用不准确搜索引擎来卡自己脖子呢？挖掘用户需求是用户研究的事情，当然你也可以认为这是SEO工作的一部分。

依赖优化是没用的

最让我困惑的，是大多数SEO建议提到的问题都似曾相识，只不过SEO的迎合对象号称是搜索引擎，而我们主张的迎合对象是用户需求。我认为优化是一个锦上添花的过程，那种把原本底层设计没做好的事情，统统归属为SEO功劳的行为，叫做无知。比如：

Title可用性
Meta, H1的应用
站内关键词链接
Url策略（参考简洁有语义的页面地址）

另外，类似下载类网站TITLE写法对比实验结果所提出的“XXX迅雷下载,XXXBT下载,XXX电驴下载”策略，能证明搜索引擎的问题，但绝不是用户的需求，所以随着技术发展，肯定会被淘汰。

如何做好SEO

个人理解，觉得SEOer的研究重点应该是各搜索引擎的算法和脾气，能够在项目中根据实际研究结果，给产品设计人员一些合理或者不合理但能提高排名的建议，前提必须是在UCD的指导思想下执行。总结为四个方面：

让机器读懂页面 HTML Structure
通过内容留住用户 Information Usability
通过细节留住用户 User Experience
提高算法匹配 Search Arithmetic

本身就是高水准稀缺技术，何必搞成帮派来研究，社会现象挺怪异。居然还有很多刚入门的小朋友，也嚷着要学SEO，实在让人费解，1234这些跨学科专业知识，你了解多少呢？

至于某些人渣的所作所为，记住那句话：迟早是要还的。

总结

写到这里突然冒出一个蛮有意思的想法，SEO和UCD其实很类似，都是一种思想和理念，只不过SEO的服务对象是机器，开发级；UCD的服务对象是用户，设计级。

也可以这么理解：SEO意识有必要贯彻到产品开发（注意不是设计）的每个流程中，但提到策划、规划、架构就有点过了（是IA的职责），根本是两码事。因为除了对搜索引擎的研究，我实在找不出任何一个还属于“搜索引擎优化”的独立技术细节。

相关话题：SEO和UCD 源地址：http://blog.rexsong.com/?p=654

如果没有了SEO，我们还能做什么？

月无钩 — 2008-12-10 11:17:27

中国IDC圈10月29日报道：今天偶然认识一位SEO界的隐士，具体叫什么暂时不透露，还是不要打扰他的清净比较好。

和他聊了整整3个小时，话题始终围绕：如果有一天SE封杀了SEOer，我们这些SEO从业者还能干什么。

在我认识的SEOer中，很多是靠做GGAD生活的，我认识不少，个个绝顶聪明，你和他们聊天你得随时做好接受新事物的准备，否则思路根本跟不上他们。

但是有一点，我发现很多新手SEOer始终不能脱离一个怪圈，就是为了做站而“作战”。

还是那句话，如果SEO被SE封杀呢？

非常沉重的一个话题，甚至有点不敢想。作为一个SEOer，我们每天都在考虑搜索引擎怎么才能喜欢我们的站，但是我们忽略了最重要的一点，用户体验，没有用户体验的站，就算做上去了，有能有什么用呢？

记得在初学SEO的时候，有句话让我实在难忘：把蜘蛛当作一个特殊的访客。今天和他聊天的时候，我们又提到了这个，可是真正关注用户体验的人，又有多少？

我跟别人说过这个问题：SEO是一种趋势，这个趋势很快就将流行，但是问题是，他能流行多久呢？会和百万格子一样？会和域名纷争一样？很难定义。

我昨天在我的文章“百度说：用户好，我也好”中提过用户体验的重要性，但是很多朋友都不明白，到底什么是最佳的用户体验呢？

举个例子，我经常在淘宝购物，大概算一下，我在淘宝买的东西都将近上万元了，前段时间猛然发现淘宝的一个新功能：您曾经浏览过的商品，这个功能我非常喜欢，因为他可以帮助你在第一时间回到你刚才看的商品作为比较。这就是用户体验。

我们看到有为数不多的网站首页会有个表单，虽然从美观角度来说，首页放个表单确实不是很完美，但是最重要的一点，用户可以不费劲的去你的其它页找这个表单了，这也是用户体验。

优秀的用户体验对于SE来说，是非常好讨人喜欢的。这就好像一个会帮助妈妈干活的小女孩一样，每个人都会喜欢懂事的孩子，SE就是一个特殊的访客，如果你还把他当作是N年前的机器人，程序的话，那你的SEO学习完全是无效的。

做网站的时候就要考虑到，我怎么才能让用户喜欢，做好的网页，马上拿来公测，让别人告诉你那里方便，那里不方便，这绝对是提高用户体验度的绝佳方式。

这样的网站，当没有了seo，你还愁没人来么？相信总有一天，SEO会被UCD（以用户为中心的设计）取代的。