厕所 - UCD大社区

厕所里的三个思考

Terran — 2010-05-19 10:36:37

第一件，想要说说这个苍蝇引起的一些归纳总结，其实设计时所思考的方式并没有改变，仍然是以用户为中心在设计，虽然作为小便的男人们并没有要对准尿床的自我要求，但小便器的用户就只有这些男人们吗？每天都要面对这些小便池的清洁阿姨是不是用户？非常隐性的用户。还有，那小便池的客户又是谁？虽然我们一直在谈以用户为中心的设计，可也不能忽略了产品的客户，一旦客户觉得不好，同样会影响产品的“销量”。

第二件，是某天我在厕所大解完准备冲水时发现的一个还不错的设计。

是不是很难看出特别之处？呵呵，特别支持在于这个冲水按钮几乎到了我的前胸位置（我178 cm）。之所以用这样一个更费钢材的高度，是为了保护按钮和保持按钮清洁。试着回忆你以前用过的公共厕所的冲水按钮把，一般有两种（马桶式的除外），用脚踩得和用手按的（一般在腰部）。踩的虽然方便、干净，但容易损坏；而手按的，我想大部分都被人踩过，因为大家都嫌脏（我也不例外，你呢？），怕碰到别人踩过的按钮。而图中的这种高上20cm的冲水按钮，顿时让我少了很多顾虑，因为很难用脚踩到它，放心的用该用的部位按下了这个按钮，并且比起在腰间的按钮，发力也更轻松。（我当时还在想小男孩怎么办？其实多虑了，这个能独立排泄的男孩一定能伸手碰到这个高度）

第三件，是关于广告的，这是前几天和 Michael 在吃饭时看到桌面上的桌面媒体信息聊开的。现今的广告充斥着我们所能想到的生活中的各个角落，电梯里，饭桌上，候车厅，地铁上……其实总结一下，就是一切会产生等待的地方，都有广告的空间。于是乎，我想到了“厕所包间”（吃饭的时候说这个，有点变态吧，呵呵），特别是对于那些有便秘的同学们。我想大家多少都看到过公共厕所“包间”的门板后各种形形色色的交友信息或者打油诗，那如果换成纸巾、卫生棉、洁尔阴、治疗便秘、洁具的相关广告，或者投放周边商铺、饭馆、影院的地域性广告呢。我想这个不亚于 Google 的精准广告吧。也算在什么地方，就放什么样的广告。再夸张一些，比如帖上一个世纪情缘交友留言板，提供“正规的”交友信息涂鸦板，也不错呀。

再说说厕所里那点事

kent.zhu — 2009-03-17 17:35:31

上次，我截了张劲松好乐迪厕所的小便池的图，我问“这个小便池的设计是不是有问题？是不是会造成体验上的不舒服？”得到的答案是：这个烟灰缸是为左撇子设计的，有人提议把烟灰缸的位置挪到中间，这样就解决了左右手的问题。

        今天，刚好看到另外一个关于厕所的故事，贴2张图上来先：

       仔细看，这个厕所的小便池里是脏着的。不要以为是清洁工工作不尽职的问题，事实上，这个脏东西是设计师故意设计上去的。

       在男士的洗手间，每个小便池里，都印着一个苍蝇的图案。它在排水口附近，偏左一点地方。设计者的意图在于，有意刺激男士只对准一个方向 ”射击”，”将苍蝇活活冲死”，从而避免尿液四处横流。据研究发现，由于这只蚀刻苍蝇，飞溅出来的小便减少了80%。

用户不会100%的按照你的设计意图走的，用户是需要引导的，用户体验的真正价值所在不单是让用户用得舒服，更重要的反而是引导。按照某种定义，网站的价值是“帮助用户完成某项任务并得到某种体验”，所以网站从头到尾做的事情都是在做引导（导航），然后最终带领用户找到确切的“内容”。
引导用户就是要想方设法让用户多多的使用你的产品、很简单方便地使用你的产品、甚至喜欢使用你的产品。小便池里的苍蝇就是一则成功的引导用户的案例，而且这种做法比那些大标语写“上前一小步，文明一大步”这样空洞的宣传奏效的多了。

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厕所的问题

Tenk — 2008-11-05 15:36:42

下图为某男厕所布局

开门的时候，小E的眼神一般会飘到洗手台的镜子那里，这样嘘嘘的小A是可以很清晰的被瞄到，那怕门只开了1/4的缝。如果小E往他的三点钟方向看，可以看到A,B,C,D四个人排排站，很整齐。如果不小心打个招呼：小B，上厕所阿
小B一转身：是啊，你也去上女厕所阿。小A就遭殃了。这个纯属瞎掰。当然实际上，走过这段走廊时大家都会主动避免眼神的飘动。但对于不熟悉这里环境的人来说，不飘动是不合乎常理的。

接下来注意①位置的坑坑之间的隔板，这些隔板与地面约有25公分的空隙，每天清洁阿姨定时打扫厕所两次，因此地面上会有比较长时间的一段积水，如果在这段时间内蹲坑，那些水与地板就成了镜面，透过这个镜面可以隐约看到隔壁坑房的兄弟，有点尴尬的说。问题是阿姨为什么不把水拖干呢？

第三该厕所所属组织为了增加大家如厕的乐趣，就在A，B，C，D这些位置的墙上贴上笑话或者励志小文章，本来这也挺好的，但下面这个A位置的笑话就不太好了，而我最经常使用的就是这个位置，urine with terror.

对于A,B,C,D四个位置，你会选择哪个位置呢？
(这些问题对于脑袋没有我这么龌龊并且没有这么多龌龊想法的人不成立。)
选A：都这么大人了，还有什么没见过，什么没被见过，无所谓。(我也是这么想的)
选B：A位置太龌龊了,B位置稍近又稍微安全。
选C：不知道脑袋里想的是什么。
选D：这个位置是最安全的，再不安全就不管了，我尽力了。

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为什么男厕所比女厕所大？

Jo — 2008-11-05 00:50:16

前天和同事吃饭到一半时，她去上洗手间，无聊时，一个一直没想通的问题又冒出来了：为什么男厕所比女厕所大？

这样说是有根据的。我从事的第一份工作是规划和建设大卖场，而我直接经手的4个大卖场都是男厕所比女厕所大（这一点通常不容易被没有从事过这些工作的人知道）。不过，有一个现象我相信许多人都有感受：女厕所常有排队现象，而男厕所却很少。

我想，绝大多数人具有以下的常识。

通常，女性如厕要比男性麻烦一些，因此耗时也更长一些。而女厕位面积也要大于男性，即同样大小的地方，可同时容纳的男性要多于女性。另外，在大多数类型的商业大卖场里，女性顾客的比例通常都要高于男性，且平均逗留时间也要多于男性。

除了以上的常识外，似乎我们也很难找出什么特别的证据说明女性比男性对洗手间的使用频率更低。既然如此，那究竟是为什么呢？

关于这个问题，我曾经问过几位不同背景的建筑设计师，他们都回答：不知道啊。我想，或许这就是原因？

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