网购产品的尺码问题 - UCD大社区

三围不可手量

helicopter621 — 2009-06-25 21:55:52

网购服装时的尺码问题，原本以为只是对我有点困扰，后来看了数据才发现是普遍问题哦！

首先说说服装品牌的网店会怎么做吧！逛了一圈儿，发现无外乎提供一个详细的尺码表，以及教你怎样测量（如下图）。

目前TB上的服饰卖家几乎也都会提供这么一些数据和丈量表。

但是问题在于：

可读性较差。表格都是大排枯燥的数字以及不少不太统一的专有名词（例如上衣也有“脚宽”，而有的地方叫“下摆宽”），不直观
可操作性低。测量示意图虽然详细，但有多少人在网购的时候随身带尺子？就算在家也不见得人人都有尺子，有尺子也不见得想去亲手量。

所以才会导致，即使在标准的服饰品牌网店，也会出现这样的留言——

就更勿论TB上，码数计算五花八门（欧码、美码、日码、国标，Etc）、且主要靠人手丈量所带来的问题了。数据也显示，目前因尺码不合导致的退换货很多。

可以怎样解决这个问题？当时从个人经验出发，想到两个方法。

一. 以码推码

由于线下购物经验所得，自己会比较清楚某品牌自己穿什么码。也许我从来不知道品牌A的M码具体各部分尺寸是多少，但我知道买品牌A时，M码就是合适我的。所以第一个想法是，让用户输入常购品牌，然后输入该品牌穿什么码，从而反馈一组尺码数字。

这么做比较麻烦的是，要收集各大品牌的尺寸表，且即使同一品牌，不同服装的具体尺寸也可能不一样。而且用户需要至少输入两次数值，还要选择，非常麻烦，是一个吓人的设计

二. 历史记录参考

目前，我买衣服需要参考尺寸时，会从历史购买记录中调出一件感觉特别合适的衣服，看买家写的具体尺寸，从而推断目前想买的那件是否能合身。于是想，是否能提供下图这样的、基于个人已购服饰的设计——

图by：襄襄

这个的技术成本，应该也不高吧？YY……

三. 不同体型试穿报告

在逛台湾某个购物网站时，发现他们会提供一个“试穿报告”

点击后会弹出这么一个表格——

只是这个表，实在看得很晕哦，也不知道A,B,C……到底都是什么人。

TB名店E神的表就好多了——

不过不是每家店都能找到这么些个套娃似的店小二，为所有尺码提供试穿报告吧？那就只有依靠群众的力量了！群众的力量何处来？评论里来！可是我们滴评论，我是不敢奢求说提取跟尺码相关的评论，但起码提供一下评论人买的尺寸吧（不存在隐私问题，在成交记录里已有显示）！

好，第一期关于俺们网站的YY结束～～～

增强现实技术会能解决电子商务商品尺码问题么？

MarsOcean — 2009-06-07 22:57:09

最近总被问怎么样可以让用户在网站上选择到合适自己尺码的产品（曾经也介绍过几个方法，例如这里，还有这里），也头脑风暴出了一些更成熟的方案，但是本质上都只是小改良，相比现在普遍采用的模式（例如给size chart或者size calculator）没有根本性的突破——或者说，凡是能够产生根本性突破的方法，都需要极大的开发成本，目前也没有资源去实现。

看到www.prioritymail.com的一个做法，觉得相当有想象力，虽然离“解决所有电子商务的尺码问题”还早，但是毕竟是个很有创意的尝试（之前看到的Argumented Reality技术往往都是用在广告和游戏上，感觉用在电子商务上其实蛮合适的）。

1. 模拟现实的交互式导航。

进入页面，就会有个喋喋不休的营业员上来和你做介绍（是一段视频），教你怎么做。比较好玩的是：1. 他会根据你的行为作出反应，比如你填表填了很久他就开始东张西望之类；2. 他会指来指去，比如要你看导航栏的时候就会指向自己头上导航栏的位置，很清楚明白。这一步会引导你填写个人信息。

2. 选择合适你邮寄物品大小的纸盒：寄不同大小的东西，所需要的纸盒大小也不一样，怎么判断自己需要多大的盒子呢？常见方法当然是自己来量一下东西的大小，再去网站上看各种盒子大小比较一下，这里用的方法更直观一些。

2.1 打印一张印有他们特殊标志的纸。

======== 转载请注明作者Mars，出处www.MarsOpinion.com ======

2.2 打开摄像头，点击“虚拟盒子模拟器”的按钮

======== 转载请注明作者Mars，出处www.MarsOpinion.com ======

2.3 摄像头抓取到那个特殊标记，就会以那张纸为基点，在视频中虚拟出一个盒子（你可以自己选择盒子大小）

2.3 你把自己要邮寄的产品放到那张纸上，就可以从摄像头里直观地看出需要选择怎样的盒子

======== 转载请注明作者Mars，出处www.MarsOpinion.com ======

觉得这个方法很棒，非常直观。

打印一张印有特殊标记的纸，是个很聪明的办法。这样定位也简单，判断角度、距离、尺寸都简单了很多。

对于其他种类商品来说，其实可以用类似的思路，用增强现实的技术，将商品的3维虚拟模型融入到用户身边的环境中，让用户更直观的“看到”商品的大小。

而对于衣服这种需要“试”的产品呢？理想情况当然是通过摄像头直接拍摄到全身就生成3维的模型，然后将衣服“套”在模型上展示给消费者，让她看到穿上新衣的样子。偷懒一点的办法（学习PriorityMail）可以是给老客户没人发一件TShirt，Tshirt上有便于计算机识别和计算尺寸角度的图纹（新顾客的话就还是自己打印几张贴身上吧@__@），让消费者穿上那件衣服之后再来摄像头前试衣服，这样应该算法上会简单不少。

再简单，也是未来的事情了，看谁先做出来吧。

增强现实技术会能解决电子商务商品尺码问题么？（二）

MarsOcean — 2009-06-19 13:06:26

北京，山海关，北戴河归来。

去北京前写了一篇增强现实技术会能解决电子商务商品尺码问题么？，今天又看到了Glass Direct的Video Mirror：

本质上，就是个增强现实的小程序：

1. 把摄像头的图像左右颠倒，以形成“镜子”效果；

2. 人脸识别（话说感觉她家作出来的效果还不如我大学室友的毕业设计）；

3. 把眼镜的模型图像经过计算（你眼睛在哪，在朝哪个方向看……）后叠加到“镜子”里。

正面效果：

转动脑袋之后的效果：

挺有趣的。

我自己玩了一下，感觉还是有几个问题：

1. 要下载一个50多M的软件安装后才能玩，这个会吓跑不少人；

2. 脑袋要离摄像头一定距离（40cm?）才能玩——对于我这种近视眼来说，摘掉眼镜后看40cm外的图像实在不是非常清楚；

3. 正面的图像融合不错，可是侧面效果做得不是非常好，眼镜的图像常常没有跟上脑袋的转动。

不过无论如何，这又是非常有趣的一个进步啊。