《设计网事》全面上架

千鸟 — 2009-07-12 18:01:03

本书在2010年3月已经全面上架：
http://rexsong.com/publication/web_design_thoughts/

在所有信息技术领域，网页设计、网站设计长期是个几乎搞不清楚的、弱势的、被边缘化的职能职位。但近些年发展中，不断有远见卓识的从业者认识到，“设计”不应该就这么简单，应该能够与开发进行更为紧密的配合，和赋予更高层次概念上的提升。

尤其在各种互联网新概念、客户端新技术的冲击下，很多从业者突然发现“设计”开始变的无所不能、无处不在。于是，我们会综合考虑如何更“以用户为中心的设计(UCD)”来实现更好的“用户体验(UE)”？如果利用传统图书馆学信息管理的“信息架构(IA)”理论组织内容？如何把传统工业、软件领域的“交互设计(ID)”结合到互联网技术？如何把已经成熟的“软件工程、系统工程”理论总结成“产品管理(PM)”方法论？

针对以上问题，本书收录了“千鸟志”05到09年专业技术相关的大部分精华，掐头去尾整好三年。严格来说“千鸟志”只是我的个人博客，我认为有价值的技术类网志分三阶段，首先实践并提出新观点，其次观点认识必须成熟且不能自相矛盾，最后观点需要成体系。

国内做web design同行们走过的路大都类似，我给自己的定位是游走在设计、研发（注意不是技术）之间的边沿人。我写blog的目地很单纯：实践和记录，不小心便成了所谓的“行业人士”。同时，慢慢我发现所经历的05-08正是国内互联网产品设计发展最快的三年，作为摸爬滚打的一份子，有义务分享自己的全部。

长期大家都在学习国外的先进理论，但我发现老外图书的中译版容易存在观念陈旧、本地化不够等问题。相对来说，这本书的价值主要有三个方面：

跨专业的理论结合，全新知识结构分享；
结合中国互联网实际情况，乃至中西方文化差异，完全本地化；
计算机科学背景，理论与实践相结合，可操作性良好。

提出了系列有关互联网、行业应用、功能结构、交互流程，以及结合C/S&B/S架构体系、Soft-based&Web-based技术体系、Flash&Web客户端的独到见解。并且在互联网产品高速淘汰的过程中，结合作者多年积累，保留了不少有意义的历史内容信息。

写技术网志的初衷，是一定程度上减轻沟通压力，结识志同道合的朋友。但事实上很多网友找到我聊天后，并不了解我的观点、甚至工作范畴，有时候挺纳闷也挺无奈。所以我希望这本重新编辑过的代表作，能将某些有意义的观点让更多没有阅读过我网志的网友了解，虽然所有内容都在互联网上，但经过了重新归整、配图、提炼和排序，包括对有价值评论的筛选。

在互联网比较火的这两年，理论上可以让产品质量得到迅速提升的“UCD理论”受到了所有梦想走上成功捷径的商人、资本家的亲睐。但大家往往会忽略个问题，什么是真正的价值？真正的价值有可能如此容易被得到么？几个概念、几本专业书、几条方法论能够调教出资深(Senior)设计师么？

答案很简单，真正“UCD”的实施不仅仅是“UCD/UED牛人”建立所谓“UCD/UED部门”，而应该身体力行，自上而下的传达引导。一个部门叫不叫UCD/UED不重要、一名员工的职位(title)是不是UCD/UE也不重要。关键是管理得当，以及设计师的潜力（素质、技能、积累、经验）和做事态度。同时，应该尽量避免因“概念职位”造成的职能重叠，否则有可能降低工作效率，并造成资源浪费。

比如，我特别不理解有些同行指“设计往产品上靠”的说法，设计的产出不就是产品么？做设计不可能离开产品，否则怎么就事论事？因此它们本身就是一体的，我不认为很多公司“用户体验部门”与“产品部门”并列的现状是提升产品品质的必要手段，“用户体验”仅仅是产品设计指导理念中对“用户友好”的目标，还有“开发者友好、机器友好”呢？

做为一名提倡实践出真知的专业(Professional)设计师，在此真诚的告诫各位同行：概念不是用来炒作的、也不应该供在神坛上，而是放在每个人心里，脱离现实的拔高只可能“看上去很美”。真正的UCD不必挂在嘴上，也不仅仅在工作中，需要形成下意识，贯穿生活每个细节中。我给个人博客加的副标题Thinking & Walking，据说正是王阳明心学“知行合一”的最标准翻译，同时我也欣赏陆游“汝果欲学诗，功夫在诗外”的创作核心思想。

关于本书名，《设计网事》是我在决定编辑成书之后三天之内想到的标题。首先我认为中文的四字传达最简洁有力，比如成语、以及大量技术专著都是四字；其次据境换字能更经得起推敲。如果不解释大家都能看明白，并且在翻完全书后不会认为“名不符其实”就算达到目地。

我希望给大家的阅读体验是不断发现惊喜，我理解的好书应该言行一致，表里相应。对于设计，我喜欢那种慢慢雕琢的感觉，如果用十六个字描述本书——八年积累，三年原创；一年整理，半年总结。

2009年3月27日
北京中关村

相关话题：《设计网事》源地址：http://blog.rexsong.com/?p=6130

网事如风，设计之心

千鸟 — 2009-07-23 01:30:51

—— 致《设计网事》序

大道藏于生活，好的设计和灵感也一样
设计人能有“设计之心”，工作和生活中才会发现更多的改进思路。
千鸟一直这样走过来。
八年积累，三年原创；一年整理，半年总结。
通过这本书，我相信大家和我一样会被千鸟这种以设计为生活的态度，这份坚持而触动。

这是一本可以让思维轻松起来的书
千鸟基于三年原创日志的基础上整理过来，行文直接而案例鲜活。
有很多唬人或生涩的UCD理论，千鸟在每个工作阶段对之都有一定的实战解读。
里面也有很多我个人更喜欢的类似“电梯按钮”这样一些生活案例的分享。
所以，这不是一本教案工具书。
最适合午后咖啡厅放松静读，或临睡前偶尔翻阅。

关于千鸟书中提到设计者“知行合一”的实践观点，我亦最近在内部的交流中时有说起。

好的设计先要解决自己的问题
艺术中有句很通俗的话，好的作品先要感动自己。
商业设计要追求产出和效率，所以好设计是要解决问题的。
首先要解决自己的问题。
一个网管，为了应付来上网的人经常询问网址，做了一个简单的常用网站目录——这就是后来的网址导航站“hao123.com”；一个工程师，为了方便自己给朋友共享视频，做了一个视频交换网站——这就是后来的“youtube.com”……
这样的事例或传言背后，是告诉我们核心的设计者一定要用和懂得自己的产品。
所以，如果你自己根本不用和热爱自己所做的产品，想做出好产品，除了烧香拜佛别无它法！

好的设计规划先聚焦解决一个问题
每一个行业到一定阶段，都会形成相对系统的理论和方法。
如果你一知半解，千万别盲目迷信及滥用。
曾经很热的用户角色卡片设计这个方法，有些产品策划或设计师，在需求及功能设计阶段，很投入的开展角色设计，开展行业分析，而后整理出数篇的功能列表和项目组进行数周的讨论，看似专业和热闹，但最后的结果无外是项目不断延期发布或项目后期功能就资源和进度不断的砍，还有更悲观的结果是，项目组100分的加班加点，基本规划的都预期进度出来了，但每一个应用功能用户评价都只有50分……
前期的规划设计经过头脑风暴等一系列分析后，落实下来的点是逐个做加法，而不是做减法。先找准一个需求切进去，彻底解决它。
还有别忘了，互联网产品永远都是beta版，改进产品的方法就是快速发布和持续运营。

最后再说说做设计这份工作。

做设计的有两种人，第一种人做的是体力活，第二种人做的是生活。
想说的是暂与作品水平高低无关，关键每一个设计人要懂得享受和热爱自己的工作。
网事如风，知行合一，每一个设计人都应该有一颗“设计之心”。

黎万强
金山软件词霸事业部总经理
2009-6-25

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黎万强，国内最早从事人机界面设计的专业技术人员之一，00至03年期间，参与了金山毒霸、金山词霸、WPS Office等多个知名项目的不同版本开发，主力完成其交互及界面设计的创作工作。历任金山人机界面设计部首席设计师、金山软件设计中心设计总监、金山软件互联网内容总监、金山软件词霸事业部总经理。

06年认识的阿黎（黎叔可以有），07年与腾讯某大佬在北京聊天，他偶然提到阿黎是中国UI届教父级人物。后来得知，腾讯、淘宝、阿里巴巴、网易等主流公司的UI设计师，大都有金山学习工作履历。包括为中国软件UI发展做出过重要贡献的Tom(Tencent), Rokey(Microsoft), Bluesky(ChinaUI), Kay(UItimes)都曾与阿黎共事。

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