视觉设计师 - UCD大社区

视觉设计师应该略懂交互

大雄 — 2009-01-16 15:55:52

视觉设计师就是把视觉传达给用户、给观众，我们是视觉信息的发送者，把准确的内容发送给我们针对的接受者，也就是把我们的情感，我们的认知，传达给我们的用户，这就是视觉设计师的工作。交互设计师的工作是让产品易用、有效的让人愉快的去使用产品,他们也致力于去了解用户的心里期望，从而设计出用户所需要的产品。其实交互设计师与视觉设计的目的都是一致的，都是让用户来喜欢上我们设计的产品。说回来，我的职业是一位视觉设计师。从一位艺术设计师到一位产品界面设计师。在职位转变的过程中，也慢慢开始接触交互设计这一块，也对交互产生一些理解，我觉得视觉设计师也应该略懂交互设计。

我接触互联网也有4、5年了。做过几年的网页设计师，是否我们一定就没有去接触过交互呢？对于互联网，使用过Blog、论坛、管理后等等一些有交互行为的互联网产品，我自认自己是Web的一位高级用户了，下意识中其实也了解了很多互相网站的产品，只是我们没有把过往所看的，所接触到的综合起来而已。我相信在中国很多接触了互联网几年的网民们也有这种下意识。所以对于交互我们是有模糊的理解的，我们知道按钮是长得有立体，是可点的。还有那凹进去的是一个输入框，那些信息防阻我们去浏览的，我们都对这些控件在下意识中都有一定的认知。

大家都知道WEB交互设计这个行业是一个新兴的行业，在前几年，在互联网上，我们都没有想过交互设计会成为一个职业,在中国，这个新兴的职业专家也是比较少的，从事这方面的人群也同样，但是随着公司意识到交互设计的重要，交互设计的待遇有可能会比的视觉设计师更为丰厚。从而令很多视觉设计师或者从事互联网行业的人都纷纷转到交互设计师这条职业线上。实际上，交互设计的工作在视觉设计的前期，在前期的投入和产出在交互设计上比视觉设计更容易去衡量。而那么视觉设计只是支持交互设计师的工作？把交互设计的原形视觉加工？我觉得视觉设计师不仅仅是图形设计师，因为视觉设计师也包括了产品界面设计的工作，整个产品的项目过程中，视觉设计师应该去参与用户调研、商业分析和MRD与PRD的评审会（并不是全部会议都参加，可以排除技术上的会议），因为视觉设计师他也要了解市场定位，了解用户使用产品的习惯与爱好，了解那些功能对我们做设计的时候是否有限制的，了解这些为我们的产品给他在视觉风格上准确的定位,在前期的工作会更让我们去熟悉产品。如果产品是新产品，或者是比较重要的项目，我们应该为我们的产品制定产品风格的关健词，情绪版,前提我们一定要明确我们的商业目的和使用人群，这样设计出来的产品我们都有根据有理由的。这同时也为了我们的设计负责任，为我们的用户负责任，当你的老板和PD在无理由之下说你的设计不“漂亮”的时候，你回答的时候心里有底的，因为背后有一套科学的设计方法在支持着你,在这点说回来也是对应了我们视觉设计不仅仅是图形设计，我们也应该去了解用户的心理需要，能用视觉元素，颜色，布局来传达给用户我们产品的一种情感，让用户在使用我们的产品的时候，会用视觉给用户留下深刻而愉快的印象。让设计师与用户之间产生共鸣，这也让视觉设计师很有成就感的一件事。

在视觉设计师眼中对交互其实也是有一定模糊的理解的，在项目中，因为视觉设计师们都会接触到交互设计的原形，经过对交互设计师原形的理解，才很好把原形和交互的思想用视觉的手法去传达给我们的用户，比喻：一个页面那部份是需要突出，视觉设计师应该把视觉重量加重，我觉得一个时间做得比较久的视觉设计师其实他也有一种本能反应，就是在下意识中了解到使用产品的过程以及控件的设计，而在一些规模比较小的UED里，其实视觉设计师也是在做交互设计师的工作，这有一个很好的优势就是他们能很好的去理解交互所表达出的重点和思想。心里已有视觉上的模型。在这点，视觉设计师应该去了解基本的交互设计知识，去了解交互设计师的想法，使得视觉跟交互之间的配合更为紧密。而不是一拿到原形立刻”美化”，我们视觉设计师并不是美工，也不是用我们设计习惯或者自己觉得美的风格来套用我们的产品。我们是要为我们的产品解决视觉上的问题，解决正确性产品情感传达的问题，使产品更能达到预期所期待的效果。

在这里我并不是说视觉设计师要去抢交互设计师的饭碗，交互设计师是专业的，我们要相信他们，作为视觉设计师应该也要去了解交互设计的想法，了解他们，才能把他们的想法准确用视觉传达给我们的用户，除了你本身专长技能之外，其它也略懂一些，对工作，对生活会更美好。

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视觉设计师

Lanx — 2008-07-26 23:00:06

视觉设计师——Visual designer，全球设计界都在使用这个词，可是我Google了半天却找不出对于这个词相对合理的定义。我捧着我不大的脑袋想了半天，我觉得有一个词能更加生动贴切地反映这一职业的特性——expressional，Expressional designer？呃……我甚至不知道该如何翻译我这个自造的词语。我的意思是视觉设计师的工作是将一个素材以一种独特的方式展现出来——可能是一个广告文案，也可能是一个产品原型，也可能是一个功能强大但却长得不讨人喜欢的软件。要知道，同样一个素材很可能因为遇上两个不同的视觉设计师而命运大相径庭。

没有人会因为娃哈哈纯净水的瓶子漂亮而购买它吧？可我相信购买依云矿泉水的人中，十个有九个是为了她的瓶子，你会把她像一件艺术品一样摆在你的客厅里。至于里面的水，说实话，谁的舌头分辨得清提纯后的自来水和经过阿尔卑斯山脉冰山岩层过滤的水，哪个更美味？这就是视觉设计的力量，它可以让产品在被人看到的的第一眼就喜欢上——这是一种最最本能的，不假思索的判断。

Thingk different——同样一句广告词，同样出自Apple之手，可显然第二个画面诠释得比第一个完善得多，第二个画面里除了Apple的logo之外，并没有出现Apple的任何产品，可是却通过几个世界大师的面孔告诉我们：Apple会带给你不一样的生活！这会让你有马上冲到上商店抱回一台Apple 的冲动，谁不希望像大师一样生活呢？而第一个画面，全方位的展现了Apple一个设计精良的产品，我们同样会被打动，无可否认它是美的，可我敢打赌，很多人在被打动的下一秒想到的是：唉，这玩意儿不便宜啊！

Microsoft Surface，这个号称改变了人和信息之间的交互方式的设计，没人会否认它在信息交互领域所作的贡献，可是除此之外，我们还可以发现几个让人感动的细节，这是视觉设计师带给我们的感动——你将手指伸向屏幕，碰触它的那一刻，如镜的屏幕像湖水一样泛起涟漪，身处林立高楼中的你不会因此小小的感动一把吗？还有，把装满冰镇饮料的玻璃杯放在屏幕上，屏幕上立刻扩散出一圈圈的水印，水珠也会调皮地冒上来，用手一拨还会忽地蹦开。“渴了吗？”它这样问你，像侯在你身旁的乖巧小人儿——优秀的的视觉设计师将产品的固有功能以一种完全出乎你意料的方式展现在你面前，在你眼前一亮的同时，心灵深处的那根弦也会为之微微的颤动一下。哪怕是一个平淡无奇的素材，也可能因为设计师不一样的诠释而展现给众人为之感动的形象。正如唐纳德•诺曼在他的《情感化设计》一书中所提到的 ——“我们常常认为，产品关注的是技术和他提供的功能。不是，成功的产品关注的是情感。”

视觉设计是一股不容忽视的力量，我怀疑是否所有视觉设计师都意识到这股力量。因为我看到一个很奇怪的现象：在互联网这个设计圈，大量的视觉设计师纷纷改行，他们一夜之间变成了交互设计师，用户体验设计师，甚至产品经理……他们在抱怨视觉设计是处于产品设计链的最后一环，而前面环节留给自己的素材确总是不够完美。更可怕的是，如果条件有限，设计组甚至可能砍掉这一环，视觉设计师在这个圈子里处在鸡肋的尴尬位置。的确，做好一个网站不像是卖掉一瓶矿泉水，没有人会只因为网站的漂亮而买你的帐。在功能尚不齐全，前途渺茫堪忧的情况下，老板总是不情愿为视觉设计买单。

寻找出路的视觉设计师有两种常见选择：一，花大量的时间和素材提供者争论，争取尽可能符合他心意的素材，以至于只能留出少得可怜的时间来考虑自己的本职工作；二，干脆让自己变成素材提供者——交互设计师，结构设计师，或者直接是产品经理……并大声疾呼：我们不当不彻底的改良主义者，要从根本出发改变这个产品，所以，我们要革命！！

我不敢说这种想法是不对的，我只是奇怪为什么越来越少有视觉设计师希望做好自己的本职工作，通过自己的设计让素材尽可能完美的展现出来？没有一种设计不是戴着镣铐舞蹈，为什么不挑一个自己擅长，自己喜欢的呢？

末了，我希望大家能赏光展开小小的讨论，针对这个现象说说自己的看法。

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视觉设计师扛起UE大旗？

angela — 2008-12-02 21:32:32

最近我在翻译一本Steve Mulder写的关于人物角色的书。人物角色（Personas）是UCD中的一个工具，是通过基于用户研究数据创建几个有名有姓有经历的人物来进行产品设计的一种方法。

写到这儿，我突然想起我认识的同行中有那么几个自视清高，不屑于解释类似UI和UCD有什么区别之类的问题，因为他们觉得如果你真的想干这行的话，你得自己找到办法学习，比如Google一下什么的。

可事实是，现在对这些满世界乱飞的“UXX”一头雾水的人多的是，其中有正在从事或有志从事这个行业的人，也有正在或即将和我们合作的人。要是我们自己都不去讲清楚这个事，又怎么能让别人理解并帮助我们呢？“很多不错的商业策略最后失败都是由于缺乏统一认识而导致的低劣的执行”，Steve Mulder在他的书中这么说。我们可以想想，有多少时间花在了说服开发人员或产品经理认同我们的观点上？

言归正传，这几年来，随着我对这个行业越是深入的了解，我就越是迷惑：用户体验怎么就成了视觉设计师的工作了呢？

如果不是的话，为什么UI行业聚会上的“业内人士”以及主题关于UE的博客作者们，大部分是原来从事外观/美术设计的网页设计师呢？

我能想出来的原因就是，视觉设计是所有的产品设计工作中最直观的一个工种，是唯一直接与用户接触的最外沿。你会说信息架构和交互设计也是和用户直接产生交互的，可是你再仔细想想看，如果没有视觉上的表达，它们如何工作？

正是由于这个原因，视觉设计师在工作过程中发现产品设计漏洞的机率就远远大于其它工种，也就顺理成章地成为扛起UE大旗的先行者。

但是我仍然认为视觉设计师承担不起UE的重量（具体原因请见《用户体验：设计不能承受之重》），不仅仅是由于用户体验的综合性和复杂性，还因为设计师本身的局限。

关于视觉设计师，大家多少都有一些印象。这是一群追求与众不同，喜欢出其不意和推陈出新的家伙，他们极富创意和想法，敏感而尖锐，是典型的感情动物。你能想象得出让他们去设计用户调查问卷、主持可用性测试、分析网站流量数据的情形吗？

我没有一点贬低设计师的意思，到目前为止，我仍然只是一个对交互设计充满好奇和激情的视觉设计师。客观情况是，除了少数的几个天才以外，人的天份是有限的，如果你是一个对颜色、形状、比例很敏感的人，你一定对数字和图表具有天生的免疫力，除非这是你自己的电话账单和股票走势图。也许经过后天的努力你能成为一个文理兼修的人，但那必须要付出加倍的心血和汗水（我至今仍然在看到“统计变量”的时候会发上那么一会儿呆）。

可是现在情形是，大部分公司里所谓的UE部门，几乎就是曾经的设计部门的原班人马，原来满口色彩和对比的家伙，开始大谈特谈用户需求和产品方向。于是大家就认为所谓UI和以用户为中心的设计也就是那么回事。这些自认为已经是合格UI设计师的家伙们信口雌黄的结果，就是坏掉了整个行业的口碑。

也难怪IBM的赵晨在某次会议上谈到关于对这个行业的未来的担扰。我也一直记得她不断地强调：“我们之所以成为专家不是因为我们知道的比别人多，而是因为我们掌握了方法。”而她说的方法，就是包括用户调查、可用性测试、人物角色、场景设计、数据分析等等在内的一系列被认为科学有效的方法，有多少网站在产品设计流程中哪怕真正实施过一两个这样的方法呢？又有多少人真正知道如何有效运用这些方法呢？

我希望这篇文章给现在热得烫手的“UE行业”加入一点冷静的声音，在我心目中，视觉设计师应该是UE的受益者而不是倡议者，因为UCD的介入使视觉设计有了客观依据，而不是像现在这样凭感觉做事。

这才是我们应该额首相庆的事。

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