以用户为中心的设计

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互联网生活

作者:Tenk  |   发布: (网友)Tenk   |   时间:2008-11-09 00:44:21 文字大小:- +

我花了好几个小时梳理这些内容,同时也梳理了一遍对整个互联网的感觉,内容浅显且粗燥,必定诸多错误。对于里面的大部分内容并未展开,也未把当时更 多的想法添加进去,否则必定更臭更长,这不是什么好事,所以具体事项具体再思考和说明。其实为什么不用思维导图直接输出呢,或许可以再补一张。

因此这样子的一个东西不会是一个有效的用户样本,但对于同是互联网行业的你,多多少少有点共同之处,那么我们可以经过讨论和反驳等方式进行交流提取,这样多多少少会给为我们这些用户群体提供服务的网站些微的参考。

在三月份的时候我曾经粗略的总结过一次我所使用过的网络服务,时隔半年,思想形态上具有某些变化,决定重新梳理一遍,也算是一次不成形的用户分析。

基本上互联网开始渗透到我生活的每一个角落,那是怎样的一个存在形态?首先先介绍一下我是一个什么样的用户:

朝九晚五的互联网行业男性职员,也就是鼠标工人,对互联网保持有极大的热情,懒性的大部分人群之一,也就是平民。爱好旅 游,运动,阅读,拍照,欣赏,曾经痴迷于网络游戏。坚信互联网的飞速发展必将延伸到每个终端,具有Geek的某些形态,具有较好的理性消费意识,只有休闲 服饰类衣服,会稍微整理发型。
数码设备:手机,Nokia e50,对Iphone及Android平台的手机感兴趣;电脑,IBM T40,对Apple电脑感兴趣;相机,Fujis f9600,对单反感兴趣;Mp3曾经使用iAudio u2,对iAudio产品感兴趣,对音响系统感兴趣(只是现在还不敢想)。对PSP,Xbox等已失去兴趣,不肯定是否会兴趣重提。

以下提到的服务,我都有一个常态的使用频率,并且不包括工作需要或以体验为目的的服务。而且是互联网的生活,不要与现实生活直接等同。

一. 网络化社交
社交简而言之就是在各种不同的氛围里进行分享与交流,通过个人形象,交谈,文件等。而网络化社交的另一个特质是有形却无形,无形也有形,主要包括IM,Email,Blog,相册,SNS网站。

  • IM:QQ、MSN,首先是朋友圈而决定,然后因氛围而决定。
  • Email:Gmail、QQmail,使用QQmail的原因是因为使用QQ以及还不错的使用体验,当然QQmail确实挺好用。未继续使用Live Mail的原因最主要的就是因为其龟速。
  • Blog:自主架设,基于Wordpress。滔滔,记录QQ签名。
  • 相册:均未使用Flickr、Picasa、Yupoo等,主要是目前没必要和麻烦,但也偶尔体验,而且我认为这些网站的相册服务不能够很好的满足我的需求,除了存储。
    或许Poco可以,但Poco的味道太重了,另外Flickr Blog一直不能访问,不知是否要穿墙,所以如果flickr一切正常,我想我会使用,包括成为付费用户。现在我初步在Blog里建Photo栏目分享一些相片,包括一些文字描述。
  • SNS网站:开心网,使用开心网因体验而开始,目前也处于持续关注的状态。豆瓣,主要在小组,书评,影评,以浏览为主,至于活动栏目没有参与过,所以豆瓣的SNS我还没真正参与体验过。
    其实某些论坛应该属于高效的小范围SNS网站。

二. 信息诉求、阅读
海量、丰富、多种类、个性、富媒体是互联网信息的特征,获取的方法主要包括搜索引擎、门户网站(包括综合门户和垂直行业门户)、问答系统(论坛,百度贴吧类型问答)、企业网站、个人博客,我把企业网站列出来的目的是或许接下来的企业网站的模式该会有点变化了。
在这里提一下我的信息需求,大部分是与技术与学习相关,文学、新闻等基本上没有了需求,或者说我更喜欢在个人博客和朋友口获取新闻,这要比其他方式迅速有效并且可读性更高。另外自己可以察觉到的变化是获取信息的工具正在精简。

  • 搜索引擎:Google、Baidu、Yodao,认识Yodao是始于他的海量词典及个人博客测试。
    从最近的使用结果来看,大部分问题的答案(主要是技术类的问题)从个人博客里找到的几率及准确率要大很多,当然是通过搜索引擎搜索的。而且很严重的一个现象是很多门户型网站的内容就是某些个人博客的内容,这有点尴尬。
    另外通过一段时间的搜索结果对比(这仅仅是我个人的数据结果对比)Yodao的博客搜索比Google的博客搜索要丰富的多,当然是中文情况。所以我接下来我想应该用一下抓虾和鲜果的搜索功能,feedsky上没找到搜索文章的功能。
  • 垂直行业门户网站:我把UCD大社区、豆瓣放在这里,不用对前面的类别名称太过追究,这两个网站基本以UGC为主,虽然UCD大社区目前来看只是信息的聚合。
  • rss聚合:主要有两种情况,从搜索引擎到Rss源主,从博客到Rss源主

三. 休闲购物
这里的休闲是一种谐意放松的方式,比如旅游度假,运动等,不是无聊,也不是打发时间,那么网络休闲是什么呢?我也不懂,联一下CS,星际或许算,听音乐看电影或许也算,那么有没有人可以把需要长期投入的网络游戏玩成休闲的姿态?
至于购物目前主要使用的是淘宝和支付宝、当当网,这里还得提一下豆瓣和博客,我在当当网就是买书,怎么选书?就是通过豆瓣和博客。

四. 生活娱乐
这里的生活不是口碑网之类的,他们是生活信息,不是生活,这类网站应该归到信息诉求。目前我把小说、游戏、音视频归于这一类,这些是互联网能够提供的生活娱乐。我对小说没什么需求,因此就说说其他两个。

  • 游戏:我确实过了一段游戏生活,就是痴迷于网络游戏的那两年,那种境界绝对是高效率、全身心投入,连续通宵1个月那是常事。争车位、买卖好友其实也算游戏,只是目的不同。
  • 音乐:不知道为什么,我还是始终没使用last.fm、Yobo等在线听歌,可能跟现在听歌次数越来越少有关系,可能跟现在越来越不喜欢听通俗歌曲有关系,现在我会找1,2首歌听到腻也不会去换,直到看到他人的博客推荐了歌曲,然后通过搜索下载再听到腻。
  • 视频:基本上是在线观看,已经忘记了怎么用BT下载。主要是土豆、六间房,得说明一点这跟我的带宽环境有关系,这里还得提一下博客和豆瓣,还有偶尔使用Mtime.com,豆瓣和Mtime.com用来获取要看什么电影的信息,博客则是可以直接看到不同精彩内容的视频。

实际上生活娱乐是一个很宽很广的话题,这里只列举少少的3项。

五. 荷尔蒙需求
这里主要是关于两性的内容,比如成人网站、美女图片,回想当年电脑里怎么可能没有几百张美女图片,很黄不暴力的内容,还有怎么能少了交友呢。。。

六. 工具
包括下载工具、杀毒软件、书签以及越来越多的单机软件的网络化。

一路下来,哪个服务不能发展SNS?还有电子商务。。。
无线互联网和现在的互联网能有多大的区别?最先想到的是位置服务?位置服务的基础是地图?看地图是不是很累人?那么地图上横错交叉的二维数据如何能够像文字或图片一样简单容易认知。

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