以用户为中心的设计

这是UCDChina提前预览网页留下的存档,不包括作者可能更新过的内容。
推荐您进入文章源地址阅读和发布评论:http://www.offidea.com/po......fication.html

验证码请适可而止!

作者:nick  |   发布: (编辑)Tony   |   时间:2008-11-17 23:04:21 文字大小:- +

现在,不少网站为了防止用户利用机器人自动注册、登录、灌水,都采用了验证码技术。登陆论坛、在别人的博客留言,无不需要输入验证码。今天在一个老外的博客看了篇文章,准备评论一下,结果我的噩梦就来了..
如下图


评论要求让我填入验证码,我在连续试了5次都不对之后,我关闭窗口,放弃了发表评论的想法,耗时接近1分钟.为什么我要走? 原因很简单,我不想再在这里花时间了,因为盯着屏幕,辨别这些字母,让我觉得很辛苦.

别指望用户会在这个难缠的验证码上花费许多时间来辨别它!
当用户失去耐心的时候,用户随时会走!不要认为,验证码是为了用户帐户安全,减少受垃圾信息骚扰而设定的,用户就会买账.

不知道这种难缠的验证码是怎么给设计出来的?
验 证码设计的初衷,是为了辨别访问的是一个人or程序,为了防止一些暴力破解,批量注册,批量灌水而产生的.但是现在,许多网站的验证码,却成为了用户的噩 梦.不止把程序拒绝在门口,也用户档在了大门外.更有甚者,验证码出错的同时还刷新了页面,用户需要再次填写一遍刚才的信息!

为什么不能通过一套完善的判断机制,来让验证码在必要的时候才出现呢?
还是说,研发一套完善的判断机制,成本太高,索性就损失一点用户体验就算了?
假如一套完善的判断机制研发不出来,那么我们是否可以通过局部的改变,去改善体验呢?

例如:
1. 登录出错,再次登录时,提示需要输入验证码
2. 同一IP连续注册,发帖时,提示需要输入验证码
3. 减少验证码的长度,比如3位或者4位组合
4. ...

PS:程序方面我是不懂,就当是发发牢骚了.贴多个搞笑的验证码,消遣一下

更多
打印  |  相关话题:验证码   |  类别:信息和交互  |  源地址

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买