Flickr.com，雅虎旗下的图片分享社区，在全球网站排名为三十多名，世界范围内享有盛名，拥有无数的Fans。对于大部分网站和几乎全部传统行业的公司，Flickr所拥有的商业链是十分值得艳羡的。

是Flickr还有Delicious、Youtube、Myspace和Facebook这样所谓web2.0的网站将“用户参与”变成了整个商 业链的核心，它们几乎全部的内容由用户生产——这让Yahoo或者纽约时报网站瞠目结舌。在Flickr上，所有图片都是来自网民的上传，那无数由专业摄 影师或者业余爱好者创作的精彩图片经常让访问者流连忘返。

传统企业依然把这个当作遥远的故事对待，并没有深入其中琢磨这个变化，使得他们无法转身重新对待自己的商业链，无法重新对待自己的消费者，因此无法参与到新商业、新品牌的游戏之中，这是一件甚为可惜的事情——如果不跟上这个小趋势背后的大潮流，甚至可能是一个危险的事情。

因为，flickr告诉我们的其实是：消费者，既是消费者，也可以是生产者，也可以是传播者！并且将这一事实清楚地描述出来，将个中逻辑明白地展现出来。

这不仅适用网络，也适用传统品牌。

Flickr提供了一个良好的网络平台，它提供的核心服务包括：

• 用户在这里，可以上传自己拍摄的照片，照片会自动经过图片优化，然后生成几种不同规格大小的缩略图，更合适网络展示；
• 你可以将照片加上标签、描述，进行分类，很好地管理起来；
• 你还可以很方便地将照片和家人、朋友分享，或者陈列在自己的blog页面；
• 你可以基于图片参加一些兴趣小组，结交好友，形成自己的社群。

Flickr的产品包含了彼此融合的两部分，一部分就是通过上述网站功能提供的服务，一部分就是大量的图片（内容）和基于图片的社区——后一部分的 生产者，全部都是Flickr的用户（如果你还坚持认为不付费就不算消费者，那么这部分用户中最为忠诚和活跃的恰好是付费的“Pro”用户）。

用户的“生产行为”包括三个层面：

• 用户通过大量上传自己的照片，为Flickr产生了丰足的内容，吸引了很多人不断从一张照片跳转到另一张，享受视觉的盛宴——用户即是生产者。
• 同样，用户彼此的关联和行为形成了一个图片社区，这个社区对于吸引新用户和维系老用户都是不可或缺的部分，它同样是由用户来“生产”的。
• 考虑到Flickr的商业模式包含了销售图片，那么用户就更为彻底地担任了生产者的角色，在不断直接生产供销售的“产品”。

难道像Flickr这样将“消费者”转变为“生产者”，不值得我们眼红吗？所以，尤其是传统品牌，应该改变自己的陈规，重新面对你的消费者，他们是一座座丰富的矿藏。

那些活跃用户还是Flickr的“积极传播者”，其积极程度让人咂舌：

• 比如，将自己在Flickr上的网址印到名片上，印到自己的明信片里，放在自己的个人网站或者blog里。
• Blog里展现的不仅仅是网址，而是有一个“my Flickr”的小模块，呈现自己在Flickr上的最新照片——很多人因此点击过去浏览Flickr，进而成为Flickr的用户。
• 热爱Flickr的Geeker们写作了很多适合呈现Flickr照片用的模板、插件，以便blogger们能更好地使用（传播）Flickr。还有人利用Flickr的开放接口做各种基于图片的应用——它们往往能迅速获得一大批追捧者。
• 很多人为Flickr热情洋溢地写推荐文章，甚至有blog专门来讨论Flickr，介绍它最新好玩的应用或者Flickr上活跃的社群、精彩的图片等等。
• 除了我曾经写过和正在写的文章以外，我通过口头向不少于1000人夸奖过Flickr，一些是那些需要图片存储和分享服务的朋友，其中包括很多摄影师和摄影爱好者；一些是我的学生，我在课堂上会“鼓吹”Flickr，或者拿它当作讨论案例。

Flickr能够快速发展起来，在基本没有广告和大型营销投入的情况下，成为全球最为重要的网站，主要就是基于上面“消费者”的传播行为。其中最为 典型和被人津津乐道的是：无数知名和不知名的blog在侧边栏放置了“my Flickr”的小模块，这些blog又影响了它可能数万可能数十的读者，并且形成一个不断促进的循环，使得雪球迅速滚得巨大。

和“生产”的情形相同，那些向Flickr付费的“Pro”用户在扮演“传播者”的角色时最为积极活跃，因为他们放置了更多的图片在Flickr上，更喜欢Flickr，而且更有分享和传播自己的照片欲望或动力。

用户的自扩散达到Flickr这种效果，对于很多传统品牌而言，这确实不可思议，像一个奇迹。但是，它确实发生了，“消费者”成为了“传播者”而且具有很高的主观能动性。

我们都值得去幻想一下，我们的消费者如果变成了“生产者”或“传播者”……是的，为了这一点，也值得我们去付出足够的努力。

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