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Twitter传播的几点要素

作者:新营销观察  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2008-11-29 20:24:07 文字大小:- +

最近的迹象表明,Twitter在英语世界已经成为一个主流的社会化媒体平台。越来越多的企业、组织或个人开始借助Twitter来进行社会化营销,一些中文用户也开始进行这方面的尝试。

前天和北京奇遇花园咖啡馆聊到怎样借助Twitter来进行推广,我提建议说,可以先从follow北京的tweeter们着手。前一篇文章讨论了Twitter传播的本质(其实也是社会化媒体传播的本质)不是覆盖率,而是形成“口碑传播”,那么怎样才能在Twitter上形成“re-tweet传播”?下面结合自己的经验和大家交流一下。

再次说明,Twitter上中文用户目前还比较少,但作为一个主流的社会化媒体平台,以英文为母语的企业、组织和个人在Twitter上进行社会化营销和推广的案例很多,其中的经验教训推而广之,不少可以归结为社会化营销的普遍规律,这是关注和研究Twitter的主要价值。

一、订阅(follow)相关的推手们(tweeters)

使用过Twitter的朋友都知道,有时候会被一些莫名其妙的人订阅,打开一看,原来是“垃圾推手”,订阅了成千上万的tweeters,但自己只发了几十条消息。“垃推”的策略就是,通过订阅成千上万的推手,期望哪怕有5%的推手们反订阅或打开自己的“profile”并点击主站链接,增加自己站点的流量。

“垃推”的主要问题是和被订阅者缺少“相关性”,绝大部分被订阅者与自己无关或对自己的话题毫无兴趣,因此也不可能反向订阅,更不可能形成对话和互动。

形成“retweet”的第一个要素,我觉得应该是订阅者和自己或自己的话题有高度的“相关性”,这个“相关性”可以是社会关系的程度,比如是有交往很熟悉的朋友,可以是对某一领域话题拥有同样的兴趣。同样一条Twitter信息,被朋友retweet和被虽然没有交往但对同样话题感兴趣的推手 retweet的概率要大的多。

二、话题的实用价值(理性方面)

Twitter信息被人们retweet从而形成“口碑传播”的,有很多是所谓的“实用信息”,比如,关于怎样使用Twitter的文章转载,Twitter的应用软件的链接等等,一直是很热门的“实用信息 ”,如果发表了这样一条“实用信息”,通过自己的订阅者retweet扩散出去的机会非非常大。“实用信息”的范畴极广,而且对于不同的人群有不同的含义,比如,Twitter上有专门关注中国经济的推手,如果发布的信息是关于中国经济的重要或有趣的新闻,被这些推手们retweet的几率就要高的多。

三、话题的情感冲击(感性方面)

很多时候你可以看到,人们会retweet一些自己不认识、与自己的领域无关、对自己也没有什么“实用价值”的Twitter信息,比如恐怖袭击的消息、比如中国的太空人出仓漫步太空了、比如杨+被XX了等等,这些引起人们震惊、骄傲、悲伤等极端情感的Twitter信息,很容易形成跨层的retweet,而且传播速度比较快。

四、与“节点”的互动和交流

所谓Twitter上的“节点”,我的定义是具有一定影响力(订阅者数量不少)、其“圈子”(订阅者)并和自己的“圈子”基本不重合的推手。还是举例子,比如,《Naked Conversations》作者之一的Shel Israel追随者云集(有6000多个订阅者),有时候问Shel问题,当他回答我的时候,我的账号或Twitter信息就能被这6000多Shel的订阅者看到,其中可能会有人retweet,从而使信息形成一个我自己“圈子”之外的传播。

未完待续 ......

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