腾讯的群是一个非常有创意的产品。
但群的作用力几乎从诞生那天起就没有太大的改变。
群是一个大家志趣相投相对集中发言地。
群也是一个记录身份的恒定的聊天室。
在群里，大家即兴发言，感兴趣的人可以参与，不感兴趣的人可以潜水。
腾讯在群的基础上又添加了群空间。
群空间有论坛、相册等。
但群空间一直不太稳定，设计也比较简化。
所以它的使用效率并不太高。
腾讯在QQ邮箱基础上又添加了QQ群邮件。
QQ群邮件是一个针对群内的群发邮箱，并且可以回复，因此变得有点象论坛一样，不过回复的最新贴在上方，是倒序排列。
这样，QQ群邮箱跟QQ群空间一样，至少在论坛部分有了一定的重复。
QQ邮箱还推出了阅读空间。在阅读空间里你可以通过阅读邮件一件读到好友列表中他们的QQ空间的更新状态。
阅读空间做得非常好，不仅速度很快，功能上也非常强大，它可以把好友的文章一键转载到自己的空间里（通过转发邮件方式）。
也可以通过邮箱写空间的日志发表。
如果好友的相册有了新的相片更新，你不仅可以通过QQ阅读空间看到更新的照片（而不是进入他的相册或QQ空间里）。
还可以转发到群邮箱里。
这样，QQ群空间的相册功能，在一定程度上又被QQ阅读空间+QQ群邮件的功能给替代了。
最终，我认为利用群邮箱功能，可以高效地处理群空间的一些事务。
这要求群内人懂得开通QQ邮箱并养成定期去收看，这点只需要点击QQ软件的邮箱图标就可以快速达成。
就我所了解，腾讯达人北京官方群的许多活动的发起和参与，几乎都利用了群邮箱的功能来实现的。
这个逻辑在于：你名片上可能没有QQ号码，但你一定会印上你的电子邮箱，当然，如有可能，那会是比较好用的QQ邮箱。
That's all !
PS。 IM里的群中，有个最重要的功能需要腾讯引起重视并解决它：它没有发言特定人的屏蔽功能！
我认为应该吸引最初web chat聊天室的功能一样，增加以下功能方为贴心：
1.我的聊天对话分栏（这个可以在功能里进行选择），滚动的七嘴八舌信息列在上面栏里，不关我太多事，只是偶尔瞄两眼。但我自己的发言我针对我的回复可以列在下面。
因为一对一的聊天是IM很容易实现的，但往往会给对方一些压力，因为需要即时的回复。而群里聊天则介于web式的聊天室和一对一IM对话之间。就需要平衡
两者和众人之间的关系。现在群聊天最大的问题在于本来可以私聊的话题也拿到群里聊，就造成了混乱。只要同时有两三对人在相互聊不同的话题却混在群里时，就
对其它大多数人形成干扰。于是，大多数人觉得群里聊天太混乱太烦杂，就会一屏蔽了之。因此，设置发言是否隐私、每个人发言分栏显示很有必要。这个功能对于
SNS里的web
IM聊天室亦为有用。事实上，现在如mblog式的聊天越来越公开化，但如果没有屏蔽功能，或者没有分栏设置，人们就很难过滤掉那些不关己事的垃圾信息。
2.屏蔽掉某人的发言。因为群也是个大庭广众，也是个大广场，人多嘴杂，有些人非常活动，到处都会插一嘴吐吐星沫子，这样的人对群有好处也有坏处，他可以
活跃气氛，可能对某些人造成干扰甚至伤害。从用户体验出发，应该设定象初期web聊天室一样的屏蔽某人发言的功能。当我心烦时，我就是不愿看到你这人的胡
言乱语。除非他直接点你的头像发起一对一的对话，否则他自己并不知道被屏蔽掉了发言，亦让他有自知之明。这样，群的语言空间可能会更干净，粘性会更高。
3.禁言时段的管理权限。目前来说，管理员的权限实在没有什么，除了T人、发些图片以外，没有发挥出管理员的其它功能。其实管理员对于群的语言空间有着重
要的责任。但如果群里有人不太听话，胡言乱语，管理员除了T他以外，没有其它权限。而T人，就相当于判处死刑一样，是极刑，不应该轻易使用的。但有限徒刑
却可以用上。因此，如果某人说了不该说的话，引起大家公愤而水至于处以极刑时，就可以关他的禁闭（有期徒刑），让他好好反思一下。比如禁言5分钟、10分
钟，甚至让他在某个特定时间内不可以对群的其它成员发起一对一对话。这样的处罚相信对于乱纲者既可以接受也可以改过。而管理员的管理责任也可以尽到。
