以用户为中心的设计

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Friendfeed (以及其他life stream服务) 为什么会很难?

作者:老冒  |   发布: (网友)Tony   |   时间:2008-12-09 13:27:07 文字大小:- +

 

Robert Scoble的一篇新文:10 Reasons why Twitter is for you and FriendFeed is not,我以为然。

Friendfeed太强大、太灵活、太全面了以至于我觉得他太不好用、也太不可爱、尤其信息太多太乱了,所以注册了它基本就在那里自生自灭,要不是偶尔有email通知说谁在我的feed上留言了我也不会再去看,而看到有人留言我也常常很厌烦,我不喜欢留言分散在各处。 Twitter太简单、太有限、太单一了以至于经常用一下看一看很轻松,所以twitter是我最喜欢的服务之一。

Friendfeed推出了多国语言版本,一种理解是其已经有了很多不同地区用户,需要支持多语言;另一种解读可以是,他们的(英文)用户成长达不到预期因此开发多语言试图获得更多。 总之,Friendfeed很好很强大,但好像就是缺些什么(或者多些什么),我始终不够喜欢。

我自己过去曾经是个“功能”派的,以为一个服务只要强大就总能吸取足够用户,也认为你功能越多,累计吸引的用户越多 --虽然你不喜欢这个但可能喜欢哪个… 但我自己的教训总结下来有:

1、功能多本身没错,但功能多了后的整合难度大幅度增加,因此很难做多且好的服务;

2、用户可能因为讨厌你的一个设计/功能而讨厌整个服务;

3、太多的功能让用户难以找到他们需要和喜欢的功能。

Friendfeed等life stream类的服务,包括soup.io, noserub.org等往往以支持外部服务多为策略,的确你要聚合就必须能聚合得够多够全, 而这就形成一种矛盾,所以这种先天矛盾可能导致这类服务很难长期发展。

一个类似的great idea但很难成功发展的就是meta search, meta search就是整合多家search engine的结果的search服务,这类search engine从Internet远古时代就诞生了,web 2.0时代也有若干变体颇发出了点声音,但至今还没有一个能成事的。

 

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