以用户为中心的设计 |
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很多时候,樂思蜀在与企业交流的时候,都大力提倡建立企业 Blog,原因大致可以分这么几点: 1、人性化:一个企业网站,难免给人以“冷冰冰”的感觉,内容全是展示产品、说明文字之类。而建立企业 Blog 后,通过 Blog 用户可以获取到更多信息,感受到企业的团队精神风貌,“看”到网站背后活生生的“人”。 2、内容性:企业网站,其产品、介绍不能太过冗长,Blog 是一个持续更新、完善资料的最好方法;另一方面,对于搜索引擎而言,博客的原创特点可以有效弥补企业网站内容缺乏的问题,对 SEO & SEM 均有很大促进作用。 3、话语权:随着互联网的发展,企业在网络这个平台中随时要有防患于未然的意识,一个活跃的、用户关注的企业 Blog,平时可作一个正确的导向,这对危机预防与公关,效果非常明显。 4、营销行为:Blog 本身就是一种营销行为,通过 Blog 留住访客,从而转换为用户,其粘度远远大于通过广告吸引进来的用户。 以上为樂思蜀总结的企业建立 Blog 的几点好处,而昨天 Forrester 发布的一份 报告 显示,企业 Blog 的信任者仅 16%,如下图: 点击查看大图,来源:Flickr 樂思蜀觉得,数据虽然是相对的,但可以透露出两点信息:
如何提升企业 Blog 价值,下面几点可供参考: 1、谁在成功的 Blogging? 可以参考一下 DELL 2、让谁来写? 这是很多企业 Blog 存在的问题,博客建立好后,权限把握在部分人手中,发布的内容竟是些没人想看的“领导致辞”之类。 一个活跃的企业 Blog,要尽可能的让更多的人参与进来。应该让所有的工作人员在时间许可的情况下,在企业 Blog 平台中发布内容;如果你的用户粘度、忠诚度够高,让部分用户参与,效果会更好。 3、如何写? 很多企业 Blog 一片荒芜,点击进入,除了产品介绍就是一些没有可读性的大堆文字而已,这样的 Blog 本身就失去了意义。如何正确的写呢?
老樂前段时间发现一个企业博客,非常经典,碍于种种原因不便透露。 之所谓认为经典,可以简述一下:
这样一个企业 Blog,所能产生的价值,可能远大于某站投放大量广告吧。 随兴而谈,未加整理,希望对大家有所帮助。
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