先看两个图片：
图一：
图一：我的支付宝
图二：
图二：点击我的支付宝“个人认证”链接后的页面
几个典型的问题：
- 我的支付宝页面是支付宝用户登录后的第一个页面。这个页面的空间应该说是非常重要的。但是随着几年下来这个页面的不断update，在导航和内容排布方面已经出现了比较大的问题。看图一：我用不同的颜色标识了功能一样的链接，在这样一个关键的页面上，相同的功能，为什么要有两个链接？原因是什么？我猜测的结果就是这个地方的管理上，没有主人，随着不同项目的不断进展，这里都是谁想到了就来安装一个按钮，几年下来，就变成这个样子了。从我的角度看，这种应用，在相同的页面，甚至是不同的页面，给出一个链接入口足够了，而且这个入口要保持用户交互上的一致性。而不是这边在左边，那边在右边。如果这样，用户体验将会混乱。
- 忘记功能去看我的支付宝页面，只是看页面排版，我自己的感觉是象看到了游戏机的键盘，上面几十个按钮，就如同我看游戏机的键盘时候感觉一样，我不知道那个按钮对我是最重要的。图一，我觉得是一个糟糕的导航设计。比如我的支付宝导航下的二级导航菜单，仔细去看，这些真的应该作为一个层级来排布吗？我觉得不是的。帐户查询，充值，提现都是对帐户的操作。而电话支付宝，纯粹是对支付宝的某一个功能的介绍。有必要放到一起吗？
- 在这个页面上浏览的时候，不小心点击了“个人认证”链接，结果我就崩溃了，看图二：
- 恭喜，你已通过支付宝个人认证。这一句话还明白。看第二句：
- 如果日后您需要进行提现的银行账户，可以到“我的账户-提现银行”中进行修改。点此查看详细的操作方法
- 认证跟提现银行的修改有必然关系吗？另外，这句话划线部分本身就读的不通。^_^仔细去读一下？
- 我已经申请了数字证书了，你为啥还是要提醒我啊？明白了，这里又是一个忽然想到的运营推广位置，加个链接，就想让更多人来申请数字证书，可是……
建议我就不说了，白鸦同学可以仔细多考虑一下，特别是图二所暴露出来的问题，比较小，但是也比较典型。运营和产品是脱节的，整个问题怎么处理？
砖头！
