以用户为中心的设计

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什么是完美的社交工具

作者:pestwave  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2008-12-25 22:35:29 文字大小:- +

(提示: 不是FriendFeed)

Robert Scoble承认自己每天在FriendFeed上呆7个小时。原因是显而易见的:你在上面呆的时间越长,你发现的就越多,你陷入得越深。或许FriendFeed是最近几年来最有趣最强大的服务,但离真正完美的社交网站还有一定距离。下面解释一下为什么。

 

我刚刚在FriendFeed上忙了一个半小时,想订阅一些新的用户。当我浏览他们的更新内容时,我发现需要用去很多时间阅读大量的文章。但是,当想到公开我的FriendFeed统计数据时,我还是犹豫不决。为什么?因为这些数据都不准确。

FriendFeed的问题在于,我是一个不太愿意阅读更新消息的用户。在 FriendFeed里,那些我“发现有趣”的人不是那些真正有趣的人,而是那些我用“喜欢”按钮“记下”的人。实际上,那些被“喜欢”的条目很多情况下都是一些有趣的照片、好玩的网络应用、Twitter更新等,不需要花费很多时间去阅读吸收。但是我花费很长时间阅读的条目却不会出现在我的“喜欢和讨论 ”列表里。因为只有我点开条目阅读之后我才知道我喜欢这些条目。

是的,你肯定会说你可以在读完文章之后点击“后退”按钮,然后点击“喜欢”按钮,以表示你喜欢那篇文章。但问题是很多人并没有养成这种习惯。相反我有时会新标签页里打开这些文章,想稍后再读。但是打开之后却又不得不继续查看FriendFeed更新。而过多的更新内容早把我喜欢的文章“挤”丢了。但是,比起那些标记为“喜欢”的文章,我还是更喜欢这些文章。

 

不只FriendFeed有缺陷...

不仅FriendFeed存在这个问题,很多社交网站都有类似问题。我们需要不停地“喜欢”,“分享”,“收藏”,“更新”,我们所做的每一件事情,有时看上去不那么自然。 而另一方面,有些服务如 Glue,可以悄悄地和好友分享我们的行为。当我们访问Wikipedia,搜索新书、CD、电影等信息时,Glue就可以记下这些行为,以后好友就可以查看。 

不幸的是没有类似“Glue”功能的社交网站。社交网站的行为(静静地跟踪、记录并分享用户行为)和用户的行为(类似于FriendFeed里的“喜欢”按钮)之间缺乏有效的媒介。理想的社交工具应该在两者之间建立起一种积极的联系,而且不需要你点个不停,发表自己的看法。我现在也想象不出这个媒介到底是什么样,它应该可以把所有社交网站整合在一起。如果我在Google阅读器上阅读了一篇文章,这种媒介就可以在FriendFeed上自动标记为“喜欢”。只要点一下鼠标,我就可以Digg、收藏、或者在twitter上分享。当然并不一定非得从Google阅读器开始。好的工具应该提供相同的服务流程,不管你在哪里先看到有价值的内容。

显然,完美的社交工具还没有出现,或许再有几年才能出现吧,谁知道呢,我们希望它来得快一些,因为我现在就需要。

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