不管从哪个角度看，《假如苹果不再“酷”》(原文)都是篇很棒的文章。其中的分析简练而精到，文章在苹果Fans遍地的情况下仍能厘清事实，不容易。

　　苹果的营销是成功的。某种程度而言，也是危险的。到目前为止与我有过频繁接触的企业主估计应有上百痊，而他们之中大约有一半想使自己的公司成为苹果，成为化工业中的苹果，成为软件业中的苹果、成为家电业中的苹果或者是成为食品行业中的苹果，不一而足，林林总总。而他们中的大多数（包括我在内），之前可能并未读懂苹果，甚至于还未读懂商业世界中的生存法则，尽管，我们目前活的很好。

　　苹果的经验可能是危险的，苹果的模型也可能是危险的。苹果产品、服务以及市场策略在大多数情况下所对应的实际是利基消费者(注解1)，而寻找这类受众的工作难度已经是难以想像的，更别说去应对他们的需求。某种程度而言，苹果能逐渐把自己定位于这类受众也存在运气的成份。而我们不一定会有乔布斯这种好运。

　　我接触的几十个案例中，产品的个性生命周期通常是有限的（苹果也不例外）。而最佳的个性却往往是依靠服务来延伸的，就算你去街上裸奔换来的也不过是一阵惊异的目光而已，很难持久。虽然我最近也一直在读Rohit Bhargava的博客，我仍认为他的UAT过滤框架(注解2）与营销实质的理解相比只是方法而非事实。如果一定要体现个性，服务是有个性的，而且相信我，“机械”、“呆板”也是一种个性，至于是让人唾弃还是追捧，天知道！反正多数情况下，品牌个性多来自于服务。

　　对于我来讲，研究行业应该开始于研究营销之前。我的思维空间里企业有三种，快、稳、准。苹果是快的，西门子是稳的，Zappos是准的。可能这是真实存在的，却也只能表现在我的价值观里。

　　我发现自己在研究行业时情不自禁的想找寻一些类似案例来进行对比，而某些经验是危险的来源。

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注解1：利基消费者, Inche Consumers，是我自己想出来的一个专用名词，专指少数拥有部分共同特性或兴趣的消费者集群。

注解2：UAT框架是Rohit Bhargava（奥美公关数字战略副总裁，这公司的都爱出书）提出的品牌分析框架，框架是从“独特”至“真实”至“易于传播”的品牌信息过滤框架，主要用于体现品牌个性。

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