这是一个冬天，制造业的冬天。

　　金融海啸引起的多米诺骨牌效应，让缺乏核心优势的中国制造业面临空前的危机，尤其是以代工为赢利模式的制造企业，成本上升、销量萎缩、业绩下滑。

　　危机——危险中蕴涵机会，并非所有制造企业都感受到了危险。笔者所服务的嘉兰图设计公司在今年十月进行的一项行业状况调查中发现，其百分之九十以上的企业客户都保持着良性的增长，甚至有位企业负责人说：“这是大浪淘沙，对我们有益无害”。

　　这样明显的对比，让人不由得联想：是否重视设计的企业，都具备更强的生存和竞争能力？我们无法确证，但事实如此：重视设计是这些企业保持持续增长的重要原因。

　　设计不只是外观，这是一个前提。作为一名设计师，我个人很反感“外观设计”这个词汇。一直以来，设计都被理解为外观的、表面的、装饰性的美化，但是到今天，设计的内涵已经发生了巨大的变化。现代设计的目的不再是寻求一个漂亮的外观，而是从消费者需求研究出发，发现并满足消费者未被满足的需求或潜在需求，从而产生新的产品、新的服务、新的商业模式或者新的商业机会。举个浅薄的比喻：外观设计是做美容手术，真正的设计却是从塑造气质入手，秀于外而慧于中。

　　当我们摆脱外观的桎梏，设计为什么会成为很多企业的竞争优势就清楚了，譬如索尼、三星、苹果、诺基亚、宜家等等。在这些企业里，设计师从用户体验研究开始，发现并发掘消费者的需求和渴望，与决策层一起制定企业的品牌和产品策略，然后设计开发出满足顾客期盼的产品或服务，从而实现企业的商业目标。设计在企业运营中，扮演了发现需求、系统分析、决策推动、设计实现等一系列角色，成为企业品牌发展的关键驱动因素。

　　缺乏自主品牌和创新设计，是当前不少制造企业遭遇寒冬的根本原因。在技术能力和质量水平日益趋同的今天，独特的品牌内涵、差异化的产品和创新的设计，成为消费者购买决策的关键因素，这些因素都与设计密不可分。而就在不久前，深圳被联合国教科文组织授予“设计之都”，让我们感受到了“中国创造”的春意。

　　冬天并不可怕，可怕的是没有寒衣御严冬。

　　产业的冬天里，请穿上“设计”的棉袄。（作者为深圳设计联合会副主席）