以用户为中心的设计 |
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又有哥们告诉我他们产品准备通过开放平台来促进用户增长、提高用户粘性、或者达成虚无缥缈的所谓战略目标。我不仅想再次──对,是再次──说一句,那就是,开放平台不是伟哥。阳痿不举,要对症下药,不能病急乱投医。 在 互联网的各种产品形态中,从信息流角度来看,都(至少)包含一个两节点循环。(当然还有另外一个关于盈利的循环,但不是本文探讨的话题了。) 无论是作为媒体/搜索的内容-用户、社区的用户-用户、电商的卖家-买家,首先产品本身必须要能够让这个两节点循环转起来,并且能够像雪球一样越滚越大, 这才能称之为一个良性发展的产品。 在上述基础上,开放平台通过引入第三方开发者加入循环,构建三节点循环,在利益分享的同时很好的进行 了长尾需求的匹配和满足,达到了多赢的结果,并促进了雪球滚大的速度。(极限情况就是到达指数增长速度──这是在社交网络产品中引入开放平台达到的效果, 也许以后还会有更进一步的突破也说不定。) 而我们也看了很多产品,不努力练好内功,或者思路就有缺陷,造成两节点的循环都没有很好的转起 来,却妄图通过引入开放平台达到”勃起”的效果。这种投机心理和做法,不啻黄梁美梦,过去血淋淋的案例已经证明了它的失败,当下却好了伤疤忘了疼,还是要 知其不可为而为之,其失败的结局已经是昭然若揭,想来令人痛心疾首。 最后,总结几句吧: 一以概之,开放平台不是伟哥。 最 后的最后,再说句题外话,说说对于运营的看法,实在不能忍了。我发现很多运营人员做BD(拉皮条)、做PM(构思产品),就是不做运营,实在是咄咄怪事。 借小马哥的话忠告他们一下吧:在你的产品用户还不能够自发良性增长之前,不要做推广。外带免费free一句:在其位谋其政,别老骑在产品经理头上拉x,以 为自己构思的产品多牛B,其实除了自己谁都知道那不过是一堆牛x。 |