以用户为中心的设计 |
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Peter Morville版权所有 2009年1月27日 译者：UCD翻译小组，Douis 对用户体验从业者来说，一个令人振奋的时刻到来了。对我们价值认知的提升加上科技融合以及泛媒体趋势的发展，已经给我们的工作创造了一个改变的条件。 作为一名信息架构设计师，我非常喜欢新的挑战，即便它们把我赶出安乐窝。我曾设计过许多公共软件产品和大量的用户界面。我也曾勾画设想过未来的移动搜索。我还曾设计过跨渠道跨应用的用户体验。渐渐地，我发觉自己一直在努力帮助决策者们澄清概念。 因此，我正在重新思考自己的角色，重新定义我的交付物，并且逐渐接受多学科合作的许多全新形式。比如，我成功诱使了Jeffery Callender 成为《Search Patterns》一书的合作者，这本新书（进行中）将探讨如何为探索进行设计以及搜索的未来发展。
思考的工具有两本书曾鼓舞着我换个角度去思考关于发现、沟通和设计。首先，《Made to Stick》这本书启示我去思考简洁性。它揭示了短句的强大力量，并展示了能改变想法并塑造记忆的神奇的个人故事。
第二本书《The Back of the Napkin》鼓励了我进行可视化思考。它说明了草图能够帮我们发现并推销创意：
这两本书虽贵为至宝，但它们的概念却意外地难以实施，使事情简化其实使很难的。但是，对我们的项目和著作来说，我们相信那是值得努力的。所以，基于Dan的二手交易原则：”如果可以一览无余，一切都会不同。”Jeff和我开始总结用户体验的相关交付物，并把它们排列出来，这样就可以查找、查看、设想并展示。 交付物这个列表描述了二十个用户体验交付物，并链接到相关的资源和实例。显然，这些东西不是全部内容，我们还必须考虑到目标、方法和文档之间的关系。而且，对我们许多人而言，交付物是至高无上的的，值得特别注意。
组织交付物当然，编制一份列表仅仅是万里长征第一步。对每一个项目来说，我们都必须努力使之达到最优结合。既然我们的这些交付物没有一个分类系统，那么问下列一些问题可以帮助我们得到它们的大致分类：
但是，问题不会就此结束。你认为应当更简单还是复杂？ 追求数量还是质量？我们可以无休止地去组织并描述这些交付物。我们已经启程了，也许你能提供些帮助。你愿意在我们的Flickr收集上增加一些标签吗？ 藏宝图如果你读到了这里，现在可以得到一个回报。那就是大堆的交付物大堆的文字。还有，那就是问题所在：看不到森林怎么找到最好的树？我们只有回到自己习惯的事情上面。所以经常粗制滥造一堆线框图却还没意识到一个故事。所以我们在我们的墙上（还有你的墙上）制作了这幅藏宝图。
祝你好运！记得告诉我们你的发现！ |
