以用户为中心的设计

这是UCDChina提前预览网页留下的存档,不包括作者可能更新过的内容。
推荐您进入文章源地址阅读和发布评论:http://nihaozzb.cn/636458

数据浪费实例四则

作者:ZZB  |   发布: (网友)ZZB   |   时间:2009-03-02 11:01:50 文字大小:- +

BSP/SNS上的数据浪费

使用Blogbus到现在已经有半个月,在没有发日志的其他天里,基本是在看其他人的博客(Bus上的),除了留言参与评论,我几乎找不到跟他人博客产生关联的途径。在个人独立博客http://nihaozzb.cn的写作中,这个感觉尤为强烈,时常感觉自己的博客成为了一座孤岛,不是笑傲群雄的孤独,而是略带凄凉的孤寂,只能在有点寂寞得受不了时上上SNS网站跟人瞎扯扯。而这次落户Blogbus上,有一个很强烈的期望,就是可以摆脱博客孤岛的那种寂寞。

Blogbus在08年10月份时开始进入SNS领域,原来的BSP依然还会是主业,只是现在是“blog为基石的SNS”。可在我发布了数篇文章之后,获得若干评论后,我依然无法以我在BUS上的BLOG为基础去拓宽SNS(随便加好友可不行)。在我到他人blog上参与评论时,我甚至还需要手动输入称呼和邮箱等项,即使我在blogbus的登陆状态,也就是说,我跟那些没有注册blogbus的同学所能做的事情是一样的。

我们在使用wordpress等博客时,都可以实现一项功能就是在日志后面插入相关文章,而既然日志可以有相关文章,为什么写日志的人就没有相关的人呢?我在blogbus后台看到,系统会像我推荐我“可能认识”的人,我大概看了下,有不少是刚注册没有什么资料,而绝大部分是我根本就不认识而且也不感兴趣又跟我没共同点的人,唯一比较相关的是,这些人中的部分添加了Lorna为好友,而Lorna是我在blogbus上的唯一好友。于是,这里面就产生一个问题,就是我在blogbus上产生的数据(例如注册时的个人信息、所写的日志、所回复的日志)都用在了什么地方?

浪费了!嗯,数据浪费了。一个很简单的例子,例如我写的某篇日志有“产品”作为关键词,那么blogbus的后台就可以向我推荐同样用“产品”作为关键词写文章的用户,并简单注明理由和文章链接。再举个例子,我回复了某篇关于“摄影”的日志,这些也是可以记录下来,只是不要像上一例子赋予那么多的权重。

BBS上的数据浪费

关于数据浪费,我在自己运营BBS的时候,也深有体会。每一个运营了一段时间的BBS,都会存在一些优秀的原创帖子,这些帖子不具备时效性,任何时候浏览都适合且随时欢迎新回复,但由于BBS自有的机制,时间久的帖子总会随着新帖子的出现慢慢沉到没人注意到的地方。这个时候就形成了数据浪费,因为BBS的老用户们对这些优秀帖子虽然烂熟于心,但是那些刚刚注册的新用户是不会特地去把你的BBS翻个遍,他们几乎只是看第一页那20来个左右的帖子。一个有着上万帖子的BBS,这个时候展现在新用户的面前,很有可能就只是这数十个帖子,这个时候,就是一种数据浪费

于是,BBS的运营者通常都要相方设法的将更多的内容(数据)展现在用户眼前,例如将帖子加精并允许用户直接索引精华帖、将合适的帖子固顶、在适当的地方插入相关帖或者随即帖,或者干脆直接向用户发送站内短信推荐帖子,方法各异而目的都是一样,让用户发现更多内容,而不浪费积累下来的内容(数据)。

工具性网站上的数据浪费

前面将了两个反面例子,接下来讲正面的。

豆瓣网,很多人把豆瓣定义为SNS网站,但是对我个人而言,我更多是把其当作我收藏电影、书籍的工具,所以这里当成工具性网站来讲。我每看完一部电影,都会在豆瓣上点击“看过”来将其收藏,并毫不吝啬的评价、写标签、作短评,因为我知道这些功夫不会被浪费掉,豆瓣会根据我这些行为来“猜”我喜欢的电影,而且猜测的准确性极高。而随着豆瓣SNS的相关功能开放,豆瓣借助分析我的好友,也向我推荐了更多更合适的音乐、书籍或其他内容。

鲜果网。一直对鲜果网青睐有加,原因是其能帮助提高阅读效率,所以我在鲜果网上也是十分活跃(仅限阅读),而活跃行为带来的数据,也让鲜果能够对我的阅读行为进行分析并在“鲜果猜你喜欢”中向我推荐文章,扩充阅读量。只是很遗憾,这个功能的设计初衷是好的,而结果却是差强人意的,文章的推荐结果还是不太准确,且常常将我阅读过的文章重新推荐。这个主要还是应该加强下算法,不过也可能是因为鲜果网所掌握的用户行为数据还不足以来进行比较准确的分析。

总的来说,用户在网站上的行为都是可以被记录下来并进行分析的,在技术上我们已经可以看到其实现的例子跟影子(大家可以去看看雅虎统计或者维度统计),而这些行为数据绝不尽显我上面所举的例子,应该且不止包括点击、阅读时间、鼠标轨迹、输入内容等,网站的运营者在这方面可以花费不少的心思。

更多
打印  |  类别:产品市场  |  源地址

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买