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小就是大

作者:gsx   |   发布: (网友)白鸦   |   时间:2009-03-03 13:56:51 文字大小:- +

100平米,4名员工,总投资不超过20万,半年盈亏平衡,一年即可回本,未来每年纯利润为10~20万,听上去是不是很诱惑人?

这家位 于中关村地区的理疗小店,其经营模式和其他保健店并无差异,不知是因为资金不足还是有意为之,店的规模很小,反而产生了独特的优势和竞争力。首先是成本优 势,房租水电每月约为12000,4名医师月总薪金约为8000,加上其他费用,总开支为2万每月;其次是专业,所聘请的医师都是正规中医医院的按摩师, 拿捏到位,直接和周边保健店形成服务质量差异;最后是用户定位,侧重IT人群,这类顾客由于工作原因,对按摩保健的需求依赖度高于其他人群。

有了差异竞争和细节执行(比如招聘退休医师),辅以简单的财务分析,不难看出这个小店的发展潜力很强,而且其模式是可易于复制扩张的。

相 比下,在它300米之外的竞争对手良子保健是个“大块头”,但这个“大块头”在服务水准(相对正规中医)及服务资费上处于相对劣势,这才有了它的生存空 间。在市场容量有限或降低的情况下,它反而会比良子活的轻松,因为成本够低;在对外扩张上,它也极具优势,还是因为成本够低,很容易达到盈利点。

在这之前,我则对“天天鲜果”称赞有加。这是一家专门给写字楼里送水果的公司,他们早上买进各类水果,清洗、切割、包装,把随意四种水果装进精致卫生的小盒子,于午饭时间后送给顾客。显然,写字楼的白领们愿意为自己懒惰而贪吃的本性买单。

但 我对“天天鲜果”的运营细节及经营状况不甚了解,故此有些担心:卫生质量是否能够保证?配送(人员、时间、范围)是否麻烦?市场状况是否良好稳定?……无 论怎样,我相信此类“小”公司可以在市场狭缝中不断进化,直至强壮,或者变的更“小”而利于生存。比如,1间普通住宅,1位师傅,4个兼职,只配送附近 10栋写字楼?

忘了Seth Godin的书《小就是大》中的同名文章是否正是在讲此类现象,但毫无疑问,小的公司在当前环境下更加具有生命力,它们基于"小"的特点提供精细、高质、创新的服务,并且可以逐渐变出更多的“小”来。

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