很多时候，用户可能会因为承受不了某一产品中的细节设计而放弃使用该产品，这无疑是让设计人员感很沮丧的事情，因为除去这个细节的问题外，这个产品可能是很棒的一个产品，但往往细节才是决定成败的关键！

很多设计人员在做表单设计时，会把大部分的精力用在注册表单上，因为对于网站来说，注册表单的设计好坏，很大程度上影响着注册的成功率。当用户看到长长的注册表单时，相信想要注册的心情会大受打击的；而如果注册表单很简短的话，不需要花什么时间来注册，那用户注册的成功率无疑会上升不少。

但用户注册了网站会员并不代表该用户就能对网站产生价值，只有活跃会员才能对网站产生价值，那种注册了后就再也没有登录过的会员，对于网站来说仅仅只是个数字。除了网站提供的服务影响用户登录使用的频繁度外，登录表单的设计也存在一定的影响。

很多网站的登录表单里都会有验证码的选项，这无疑增加了用户登录的负担，但网站们对此的解释大部分都说是为了安全性，为何这个安全性要由用户去承担呢？

还有很多网站的登录表单里还有Cookie这一选项。相信对于大部分互联网用户来说，并不知道Cookie是个什么东西，还有什么“浏览器进程”之类的，这些的存在都让用户在登录时多了一分疑惑。虽然大部分用户对于不懂的东西都会让它保持默认状态然后跳过它。

但有些东西却是用户无法跳过的，比如卓越网的登录表单，我今天登录时试了好几次用户名跟密码，基本上我平时使用的用户名跟密码都试过了，结果还是提示着我用户名或密码不正确，于是最后我直接拿邮箱试了一下，登录成功。既然邮箱是登录用户名，那为何不直接提醒我？

去银行使用过自动存款机的人都知道，有一步确认存钱数目的步骤，这个步骤会在屏幕上显示出存了多少张百元面额以及五十元面额的数目，不管用户存入的面额是不是只有一种，这两个数目都会显示出来，用户只能小心的去确认。

这样一个糟糕的设计，银行可以以用户的财产安全为借口。那QQ2009 Beta2版中的关于删除群共享文件时的提醒则完全找不到任何的借口。

本来是两种情况下的提示，即文件删除成功时提示文件删除成功，只有当文件删除失败时才提示文件删除失败，然后再提醒只有管理员或者上传者才能删除文件。可结果这里的提醒变成了不管文件是否删除成功，提示的文字内容几乎不变，仅仅只是变换一下文件数字而已。强制性将两种情况下的提醒内容合并在一起显示，本来是善意的提醒，结果却让用户承受了更大的负担。

有些时候应该告诉我，但有些时候却不应该告诉我。别让用户去思考。

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