再次拿NOKIA E71的拍照功能说事。在拍照声音(拍照时的喀嚓声)设置里，仅能选择不同的喀嚓声。(声音非物理发声)
场景1：(注:此场景同样适用于在公共场合偷拍美女、不良现象、…)
王锋家里有未满周岁的孩子，孩子的睡姿特别可爱，于是十分高兴的拿手机拍照，不想发出响亮的喀嚓声，惊扰了浅睡(注:没养过孩子的不会理解“浅睡”对于孩子的意义)的孩子，老婆也投来责备的目光。于是王锋想静音拍照时的“喀嚓”声。打开拍照声音设置，却发现只能选择不同的拍照声，没有类似“无声”的选项，也找不到可以静音的设置项；又尝试着把整个手机设置为“无声”模式，但拍照时仍发出“喀嚓”声。万般无奈之下，王锋只好选择了一个听起来不太响亮的拍照声，尽管很不喜欢这个声音。在孩子浅睡时，尽量不在他身边用拍照功能了。
(这个场景或许有点吹毛求疵，但却让用户心理很难受，本该很容易想到的需求。如果你用来偷拍美女，或许你不会再认为是吹毛求疵。^^嘎嘎)
场景2：
杜宾在一次听课时，老师版出了一个很重要的表格，抄下来实在太麻烦，又没带数码相机，凑合用手机去拍几张吧。为了不发出声音影响老师讲课，于是杜宾想先静音拍照时的“喀嚓”声。打开拍照声音设置，却发现只能选择不同的拍照声，没有类似“无声”的选项，也找不到可以静音的设置项；尝试着把整个手机设置为“无声”模式，然后拍照，拍照时仍发出“喀嚓”声。为此老师还特意提醒拍照时关掉声音，搞的自己好像挺没素质似的。
缺失需求：静音拍照声。静音是一个很普通的需求，很多需要安静的场所都会有这个需求(比如：会议室、课堂、不惊扰拍摄对象等等)。
