本期UCD书友会没去参加，在看大家的观点前，关于这个主题讲讲自己的思考吧。但凡以邮件作为日常主要沟通方式的公司一定会比较重视邮箱服务，我现在所在的公司就是这样，一进公司会给开一个邮箱帐号，之后基本上所有的工作会通过邮箱传达、记录。正巧去年年底公司开始推广免费软件，office就不能用了，Outlook客户端当然也就停用了，在这之中听到了很多“声音”，自己在使用过程中也所体会。

大体的从几个方面来说下：

1、 安全性

不管哪个公司对于信息安全性要求是毋庸质疑的，基于安全性的考量，有条件的公司一般都会架设自己的邮件服务器，自己不能架设服务器的，只能选用在线邮箱。对于个人而言，在线邮箱服务是否安全应该都是个疑问，更不用说公司了。(目前我们公司用的是Outlook邮件服务器，可以通过在线和客户端使用，不知道大家所在的公司是使用什么邮件服务器？)

当然了自己架设了服务器也会存在风险，但至少要比把所有信息都存在别人的硬盘上要安心一点。

2、 功能要求

收取/发送邮件对每个使用者来说都是重点，怎么样做的更好是个不应该停止的问题；

主要通过邮件来沟通的人们会觉得如何快速查找邮件是个重点；

经常通过邮件来预约会议的人们会觉得如何预约会议和预定会议室资源是个重点；

经常需要批量发送邮件的人们会觉得邮件组这样的功能是个重点；

经常使用Office服务的人们会觉得邮箱的编辑等操作要和Word等一致是个重点；

经常需要跑来跑去办公的人们会觉得邮箱的线上线下同步操作及管理是个重点；

联系人非常多的人们会觉得快速查找收(发)信人是个重点；

经常公布邮箱的人们会觉得邮件过滤是个重点；

邮件多了之后如何管理也是个重点；

……

3、 稳定性

速度是关键，微软的Live战略我觉得最失败的就是速度，到哪都有可能会打不开，感觉像是要看它心情一样。

其次是安全使用，不能因为我没保存就没了；不能因为邮件多了就跑不动了；决对不能不明不白的死掉和数据丢失。

4、加分项

诸如：附件的统一管理，支持超大附件，邮件地址簿管理，导入导出（对其它邮箱服务的支持），集成性能(将其它软件集成到邮件服务中或反之)

目前流行的软件：

客户端：Outlook，Foxmail，yahoo邮件客户端， Gmail离线版…

在线：Gmail，QQMail，163，126，yahoomail，Hotmail…

PS，比较看好国内QQMail邮箱服务，可以感觉到产品组人员的用心。不过它跟Gmail的差距会变大(google的在线服务越来越强大：日历、表单、文档、PPT)，用户怎么舍得这样一个系列工具中的一个呢。

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