以用户为中心的设计 |
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因为facebook、twitter的热度,平台这个词越来越频繁出现在各种文章当中。不怕各位笑话,我学识浅薄,“平台”这个到底是什么我搞不懂,所有好好思量了一番,得出一些思考,至于这种思考的意义何在,请各位自行解决。 什么是平台? 1、基础性。这个好理解,因为需要承载其他产品、服务,这就决定了平台必须是基础性的。 2、规则平等。只要做同样的事情,不管唱戏也罢,比武也罢,规则对于所有人都是一致的,人人平等。作为平台搭建者,必须让规则明确;作为平台使用者,理解规则并最大限度使用,必然是首要工作。 3、资源整合。只有不断整合众多资源来促进使用者的发展,才使平台称其为平台。现实中这样的例子很多,比如公司提供给员工的岗位就是一个平台,先期已经整合了很多资源供员工使用,怎么用,很大程度上是自己的事了。 4、可延展(生长性)。平台必须能够生长,这种生长与搭建者的方向、目标有关,也是使用者根据自身需要拓展出的新可能性,但这种拓展逃不出规则,否则就是另一个平台了。 5、价值实现。之所以使用平台,愿意在平台上贡献产品和服务,全因为使用者能够实现价值。所谓价值,除了经济利益,还有诸如拓宽传播面、提升品牌等含义。最重要的是,这个价值归使用者独显(当然,个体价值的叠加也增加了平台本身的价值)。比如写博客,所获得的个人影响力并不会因为博客提供商而打了折扣;再比如基于windows平台衍生的优秀产品、服务甚至二级平台,稳当当收钱,不用怕微软来抢。 上面这些就是我对平台的理解。 那么平台如何盈利? 前面说过,众多个体价值的叠加增加了平台本身的价值。个体价值有收益,是不是意味着平台价值收益更大?我想是的。而且,除了与个体相同的收益之外,平台本身还能获得更多的收益——这其中,有量变引起质变的因素,同时,作为一个平台,更容易以整体形态开发出其他收益模式。以注意力为例,个体所获得的注意力是有限的,但作为众多个体合集的平台,注意力必定能够获得个体总数几何倍数的注意力。注意力就是经济收益,要看平台构建者有没有方法去获取了。 平台的游戏规则作为一种沟通渠道存在,天生就构建了无数个渠道(之所以是无数,因为使用者是无数个),渠道本身,也是价值的有效承载者。这也要平台构建者能否有效转换为收益了。 最后,平台能不能租用给使用者?我觉得可以。方法问题罢了。 |