上周末广州，在网 商交易会上我有一门课，讲的是《玩转网货促销》。课上我提到，网货品牌玩促销，如果能做出悬念，让你的客户定时定点等着你发布新产品，那肯定就牛了，不过 网货不比现在淘宝上那些秒杀店铺，毕竟网货是正经的品牌企业，不过一定有很多方法可以玩，这是一个很好品牌和客户的关系方式。可惜，他们只给我一个小时多 一点，这个点没法展开。

       讲一个我听广播的故事吧。

       以前没开车的时候，出门打车出租车上总是放“交通91.8”，吵吵闹闹的几个节目有点印象，中午一定会听到于虎老师发飙，顺便长长汽车和保险知识；晚上 10点半，打车就一定会听到“FM93”万老师的“伊甸园”，听他经典的骂人。而且，时间一长，我都能知道，几点打车，车里师傅正在听什么节目了。杭州的 出租车师傅就像约好的一样，几点换台，换到多少，一点不耽误。我很吃惊。

       自己开车了，刚开始骚包听CD，后来发现还是广播比较好，而且越来越喜欢。大少爷跟我说“私家车107” 比较好，我却一直愿意锁定“动听968”，顶多在广告的时候换到同一家的“动感996”。我会刻意在下午1点左右去听“透明都市”，那主持人的说话方式我喜欢，我也喜欢“魏琴私房乐”和半夜的“江航浓情夜”。渐渐地，我发现自己自然不自然在等着这些节目。我很享受。

      昨天在长沙，淤泥坊的小戴说湖南卖家们有个现象，就是周五晚上可以不做生意，但是一定要看湖南卫视《快乐大本营》和《天天向上》，我很震撼。

      说这么些什么意思呢？如果我们和人家约好了，是什么时间做什么事，那就按照我们的约定一步一步做下去。

      守约 = 重视 + 忠实  = 自己重视 + 客户忠实

      没错，广播可以这么做，电视可以这样做，因为他们的传播方式是线性的．什么时间出现什么东西，都是安排好的。所以只要节目好，只要坚持，就会有忠实的关注。

      可是，我们现在是在网上啊，网络的最大特点，就是“非线性”，鼠标在用户手里，他们不是按照我们安排好的线路在走，他们想走到哪就走到哪。

      听一个例子：前年，淘宝品牌商城有一个女装活动，叫“流行服饰魅力场”，形式就是品牌商城的女装单品推荐，主管小二把活动分为单周刊和双周刊， 每周四更新，页面地址不变，只更新内容，推广位置就是淘宝首页的一个固定的位置。每周四一个几乎一样的小图片就会出现在淘宝首页那个角落，结果你猜怎么 样，这个小图片的点击，从第一期的2000多增加到40期时候的20万。图片创意没有任何变化，可是真的发生了100倍的变化。有人说，这是“量变到质变 ”，有人说这是“品牌效应”，我说，这还叫“约定”。“流行服饰魅力场”和客户约好了，每周四在那个地方，给你看最新的折扣女装，一切都不变，就是由无数 的客户在那等着。

      那，看来，网络上并不是不能按线性的做法做啊，关键是“守约”。

      最近我们在想，现在我们的活动，是天天盼着有更多的资源展现，盼着客户在茫茫页面中误打误撞进来看活动，接着产生购买。那，如果我们的各种促销，让用户有期待，让他们像等着节目一样等着我们的活动，是不是有意思的多？

      好，工作上的事情，就点到这里，做出来了咱再说。

打印  |  类别：产品市场  |  源地址