看了臭鱼的交互行为的三步曲后，体验了一下Picasa相册管理软件，Picasa把这三步曲做得比较到位．

第一：操作前，操作可识别，结果可预知．

①操作可识别，顾名思义，就是可以操作的元素看起来是可以操作的，例如按扭需做得立体些，链接最常见的是蓝色文字加下划线，可以拖拽的对象必须在视觉上表现出是可以拖拽等等。

图1中：1所指示的是禁用的按扭（对比度低，按扭感觉被蒙了一层透明的），2是可点击的按扭（立体的，比禁用的按扭对比度要高）。

图１：按扭的表现

图2中：红框部分在视觉上的表现，感觉可以拖动，且当鼠标滑过此处，出现横向箭头，表示可以横向拖动。进一步表明可以进行的操作。不足的是此处的拖动只能向右，不能向左，跟常见的操作有点不同（例如Windows资源管理左边的文件夹，可以左右拖动），有点不太符合用户的心理模型，如果能稍微做些调整可能更好。

图２：可以拖动的表现

②结果可预知，在进行操作前，某项操作的结果可以预先知道。

在Picasa中，对某张照片进行操作时，例如裁剪，选中裁剪按扭后，在图片上拖拽鼠标，会形成一个明显的被裁剪的区域，如图３右边的图片区域，裁剪掉的区域与未裁剪掉的区域视觉上的对比，在左边，还有一个预览的功能，可以查看被裁剪后的效果。

图３：裁剪图片

第二：操作时：操作有反馈。

图４，在Picasa软件中，当对图片进行缩放的时候，图片在放大的时候，右边还有有缩放大小的提示。

图４：图片缩放的提示

图５，在微调选项卡下，对照片进行”阴影“的调整，照片会随着滑动块的变化而变化。

图５：对照片进行阴影的调整

第三：操作后：操作可撤消。

本次中我使用了”暖化“、”微调“、”裁剪“的操作。在Picasa软件中可以依次支持我对”暖化“”微调“”裁剪“的操作，如图６，图７，图８。当我撤消所有的操作后，还支持反向撤消的操作（即恢复某个被撤消的操作），如９。

图６：撤消暖化的操作

图７：撤消微调的操作

图８：撤消裁剪的操作

图８：恢复裁剪的操作

 操作可预知，操作可撤消的设计可以使用户能有信心去学习和尝试。很遗憾的是，常见软件的设计都是弹出来一个确认框”你确认要进行此操作吗？“，如此设计，用户是没有学习和尝试的机会的，他们的选择只能是“确定”或“取消”。