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[读书笔记]二十二条商规-partII

作者:韩小呆  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2009-07-18 16:03:05 文字大小:- +

第七条 阶梯定律 产品都非生来就是平等的。
潜在顾客在做购买决策时总会对各种品牌进行排序。对于每一个品类,顾客的心智中都会形成一个有选购顺序的阶梯。每个品牌占有一层阶梯。
人们大脑的功能之一就是进行选择。潜在顾客用他们自己的心智阶梯来决定哪些信息值得接受,哪些信息应该拒绝。通常人们只接受与自己认知相一致的新信息,其他的都会被置之不理。你的产品在潜在顾客的心智中会形成怎样的一个产品阶梯?这取决于你的产品是高关心度产品还是低关心度产品。
有些产品不经常购买,但却由于他们在很大程度上能体现个人地位(如汽车、手表、照相机),所以他们是高关心度产品,在阶梯上也会有很多层。
还有一种产品,几乎不会给你带来快乐,而且一生只购买一次,这样的产品在阶梯上根本就没有层级。你曾听过Batesville骨灰盒吗?可能没有。虽然这个品牌的市场占有率几乎为50%。
心智份额决定市场份额,你的市场份额与你在潜在顾客心智中阶梯上的地位是相关的。你应该使你的市场份额为你下一层品牌的两倍,并与你上一层品牌只相差一半。
心智阶梯的极限有多少?潜在顾客心智中似乎存在着一个七品牌定律。指定一个品类,随便让一个人说出来他所记得的品牌名称,很少有人会说出七个以上的品牌,这还是针对高关心度产品而言。哈佛大学研究,通常人们无法同时应付七件以上的事情。

第八条 二元定律 市场往往会演化成两个大品牌竞争的局面 通常一个是值得信赖的老品牌,另一个则是后起之秀。
我的理解 早期的Netscape和 IE ,现在的IE和 Firefox ,恩不过浏览器大战不久肯定混战,然后再决出一个市场第一和一个万年老二。

第九条 对立定律 若想成为市场第二,那么你的战略应由第一决定。强势之中隐藏着弱势。
我的理解 看看 macbookair 和 thinkpadx300 的广告就晓得了,对方的强势也未必都是强势,抛开品牌的其他影响因素,这两方面肯定都会有拥有者。刚写完正好就看到一篇 强悍的腾讯 ,其中给搜狐的建议和这条的意思是一样的。

第十条 分化定律 每一个品类总是始于某一个单一的品类,但在一段时间之后,这个类别开始分化成几个小市场。
我的理解 细分市场,在混战的红海中淘出一片蓝海,淘出来的过程也许就是花力气培养市场或者等待市场成熟的过程。

第十一条 长效定律 短期内,促销能增加公司的销售额。但从长期来看,促销只会减少公司的销售额,因为它教会顾客不要在“正常”价格时买东西。
我的理解 原书当中这条的后半段写着写着就去讲延伸了,盘子太大资金链断裂如何如何的。十一条这条我觉的应用的时候还是要跟目标区分开,促销真的是为了眼前利润最大化?传统行业中的促销折扣及优惠券等应用方法,有一个非常明显的目的就是清库存,这点在FMCG的公司尤为明显,百货类产品也是这样,每一笔库存都是负债。

第十二条 延伸定律 多便是少。产品越多,市场越大,阵线越长,赚的钱反而越少。
我的理解 GM倒了,没什么好说的。宝洁那么多产品不是也ok?世上本没有对错,这条不足以一招毙命。俗话说船小好调头,还是有些道理。

今天第七条摘了比较多,很多内容觉的都很重点。...

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