和传统媒体相比,网络营销的优美之处就在于效果的评估可以更全面、及时和精确。在中国互联网的特定环境里,应该怎样去采集和分析数据,评价一个网络营销Campaign的效果呢?
一般而言,我们关注的数据有三个:
- 印象 Impression
- 点击 Click
- 转化 Conversion
首先是Impression。
理论上的定义:你的广告展现在受众面前的次数。
实际的定义:一个虚无缥缈的数字。
这个数字常常由三个渠道得到:
- 媒体或者广告代理自己告诉你
- 媒体或者广告公司请第三方公司告诉你
- 你把广告材料给第三方平台,仅仅把读取代码给媒体,最后第三方平台给你报告。
第一种方法并不靠谱,媒体数据往往含有水分,大门户可能稍好,中小型门户的数据几乎完全可以无视;第二种我不是非常清楚,但是就最近不同的门户根据
不同的第三方数据支持都得出了自己是奥运第一门户的结论,那些监控公司的数据也未必可靠;第三种,不清楚国内是否有这样操作的——如果有的话,这个数据也
是很难理解的,首先你的广告被读取了一次不代表它被看到了一次(例如它在第二屏,而读者没有翻页),其次你的广告被读取了一次,并不代表它真的出现在了你
希望的位置出现了一次(如果要作弊的话,完全可以用程序自动读取你的广告)。
基本上,如果是品牌宣传,Impression这个数据还是可以用一下的(毕竟线下广告更难精准的监控),而且第三方提供的数据或者大门户提供的数
据也应该可以老板交差了。如果不是单纯的品牌宣传,还有一些更加直接的目的,那么Impression供参考就好了,不用当真,还得看Click和
Conversion。