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新网络营销效果评估模型(二)

作者:MarsOcean  |   发布: (编辑)Tony   |   时间:2008-09-02 12:13:35 文字大小:- +

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然后是Click。

理论上的定义:多少人点击了你的广告。

实际的定义,你的广告的目标链接被请求了多少次。

一般的监控方法是:安装Web Analytics服务(例如Omniture, WebsideStory,或者免费的Google Analytics,或者自己开发一个),然后给自己的landing page url编码,编码后再给媒体,媒体每次有点击过来就都会被分别记录下来。举例来说,我要宣传www.MarsOpinion.com,在新浪和QQ都买了广告,那么我会让新浪的广告链接链接到http://www.marsopinion.com/index.php?CMP=SinaBanner,而QQ的广告链接到http://www.marsopinion.com/index.php?CMP=QQTextLink,这样后台程序就会自动根据CMP参数的不同,将进入的流量分别计算到新浪和QQ两个Campaign上。

但是,实际上问题会更复杂——基本上,国内互联网的click概念已经被做烂掉了,作弊是非常普遍的事情。点击不仅仅可以完全造假(程序自动点击,或者人肉点击),而且可以更隐蔽的“造真”(用垃圾流量替代——比如你买的是www.MarsOpinion.com的汽车频道,但是实际上你的广告同时出现在了某流氓软件弹窗里,以及www.MarsOpinion.com的成人游戏频道,并且使用了误导性的广告词)。你只需要简单过滤一下,就会发现你手头的流量大多是假的。就以前的经验而言,假点击甚至于可以超过真实点击数十倍之多(特别是在那些流量便宜的网站),而且中型的媒体网站也会有作弊的行为。

常常会使用的过滤方法,没有哪个是万能药,道高一尺,魔高一丈,要想把“真实的流量”过滤出来实在是难于登天。所以其实可以换一个角度考虑问题:我 不要过滤“真实的流量”,我要过滤出“有价值的流量”。什么是有价值呢?消费者表达出了对你的兴趣(但是又不要求一定要Conversion),就是有价 值。对电子商务网站来说,一个客户进来之后连续看了30几个产品页面,当然就比另一个来了就走的客户有价值(不管他是真是假);对一个Event的 landing page来说,看过了FAQ页面和活动规则页面的流量就比只来过landing page的有价值。基本上来说,浏览的深度和时间越长,代表受众对你的内容越感兴趣,也可以说是他更可能是你的目标受众,短则相反。

从这个思路出发,就可以做出更有效的过滤:

  • 只计算浏览深度大于N的click,比如N=1,有1000个IP点击了我在新浪的广告,他们都来到了http://www.marsopinion.com/index.php?CMP=SinaBanner,其中30个人另外再点击到了我某篇文章页面,其他970个人马上离开了,那么系统就只记录30;如果从QQ那边有200个IP过来,但是有40个人点击了下一个页面,那么我会认为QQ的效果比新浪要好。
  • 只计算浏览时间大于T的click
  • 只计算到达过特定页面(非Conversion页面)的click,例如电子商务网站可以把广告都链接到自己的promotion landing page,但是规定只有当流量浏览过具体产品页面时才算数

或者干脆更狠,直接看进入的流量带来的pageview(除开landing page以外看过多少页面),而不是单纯比较click。假如新浪广告过来了1000人,每人除了landing page之外看了2个页面,QQ来了1500人,每人除了landing page之外看了1个页面,那么就是新浪广告来得有效pageview较多。

这些做法都需要额外的程序开发。如果需要节省成本的话,似乎也有更简单的方法,等说完Conversion一起说。

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