以用户为中心的设计

这是UCDChina提前预览网页留下的存档,不包括作者可能更新过的内容。
推荐您进入文章源地址阅读和发布评论:http://blog.donews.com/ke....../1545387.aspx

淘宝你怎么越来越像个政府了

作者:keso  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2009-07-30 10:23:40 文字大小:- +

最近,淘宝“诚信自查系统”上线,开始对广泛存在的炒作信用的灰色产业链进行打击。我双手支持,早就该动手了。淘宝的信用积弊发展到今天,是淘宝自己纵容的结果。马云去年曾经否决了阿里妈妈打击作弊的行动方案,因为“发展是硬道理”。

发展是硬道理,但不择手段的发展,将留下无可挽回的硬伤。中国经济发展不可谓不快,但社会矛盾的激化也不可谓不严重。淘宝是一艘大船,并且越来越大,船底的漏洞早补要比晚补好。但是,淘宝弥补漏洞的思路和方法,却令人啼笑皆非。

淘 宝是一个平台,就像Google是一个平台,平台上负载的利益越大,希望钻空子、找漏洞的人就越多,这是很自然的。Google处理作弊的方法是,搜集样 本、甄别数据、发现规律、完善算法。这是一个技术驱动的平台应该做的,而且这是一个不断博弈、不断完善的过程,没有尽头。淘宝却俨然把自己当成了政府,发 号召、下指示、搞运动,因而也就难免遭到那么多质疑和抵触

淘宝只是运营一个商业平台的企业,不管你对这个平台拥有多大的权力,你不是政府,不是发禁令的广电总局。

“ 大淘宝”是一个很宏大的理想,能够支撑这个理想的,能够维系这个技术平台良性运转的,是精益求精的技术,是细致入微的算法,而不是号令天下的权力。千万不 要自我感觉太好,不要权力欲膨胀,不要把自己摆到政府的位置上。淘宝你不要学政府的坏毛病,你的员工也不要学官员的坏毛病。

我们已经有一个伺候不过来的政府了,淘宝还是干点自己该干的吧。

更多
打印  |  相关话题:淘宝“诚信自查系统”   |  类别:设计之外  |  源地址

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买