第十四章 下一步做什么？
作为电子商务、在线沟通、网站应用工具的关键组成部分，网上表单还未涉及方方面面。但我希望，正如本书提到的，如何设计和管理在线表单仍有很大改进空间。我们不断进步，有更多方法能让我们做得更好。
消失的表单
第十三章列举了循序渐进的表单例子。人们访问采用这种方法的网站，也许根本不会意识到填写表单。相反，他们觉得是在制作电影或者创建家谱。循序渐进方法关注人们要完成的事情，不关注要填写的输入框，有潜力消灭表单。这属于“从外到内”，而不是“从内到外”的思考方式。
动态互动、或类似游戏的互动是隐化表单的另一种方式。举个例子，Uzanto公司的Mind Canvas软件（图14.1）利用游戏启发方法（GEMs），数据收集过程变得有趣。使用Mind Canvas参加市场研究的用户非常享受“填写调查”的过程。
图14.1 http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2367276242
Mind Canvas调查工具中游戏般的启发方法。
除了这些交互方法外，技术解决方案也能推动表单消失。Microsoft的Live ID（以前称为Microsoft Passport）系统和OpenID开源项目均为独立登录解决方案，人们只用一个账号就能登录多个网站。虽然这些方法能消除很多重复注册和在线付款表单，但两者尚未成为明确标准。
