以用户为中心的设计 |
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三年前,TWITTER 刚出现时,我去了,记得首页是一张大大的全球地图,然后,一个个气泡在地图上不同的小点升起,一会儿是东京的一段日文,一会是香港的几句粤式中文,一会是巴黎的几句法语,当然更多的还是英文。感觉就象是把世界地图当成一张跳舞毯,一群年轻人在上面跳着。
那时候的TWITTER 给我的第一感觉是很酷,很炫,是一群前卫的年轻人玩的新玩意儿。然后,中国出现了饭否和叽歪,也是一群春江水暖鸭先知的鸭子们在里面蹦着。
再后来,当TWITTER 逐步确立起以follow为中心的单向关系时,我再去了TWITTER,那个很酷很炫的地图不见了,取而代之的是一个很简单的界面,就是发布微博。
于是,TWITTER 完成了一个转变,从玩具到工具的转变,从一个在地图上跳舞的玩具,变成了一个任意追随,任意发布的工具。
再后来,就是今年,伊朗事件让TWITTER 成了大热,成了有史以来最快的信息发布分享的工具。TWITTER 的口号,也从“你正在做什么?”这一非常个人化的概念,变成了类似于“全球信息分享即时通”这么一个更传媒化的概念。
TWITTER 完成了三步蜕变,窃以为最关键的一步是单向关系,单向使TWITTER 极大弱化了社交性,如果继续走社交,TWITTER 很可能会成为一个青少年为中心的社区,和FACEBOOK和MYSPACE死掐。但是单向关系令其变成了一个媒体工具。
于是互联网的发展给我们开了个玩笑,一个从媒体到社会关系再回到媒体的玩笑。
记得一年多前,IT客们说的最多的是,媒体已死,社交关系取代媒体,博客在贬值,只有当博客等成为一个社交网络一部分时,才是前途。而现在,媒体确实是死得差不多了,博客也贬值得差不多了,但是世界回到了媒体,一种轻得无以复加的媒体——微博。
在半年前我和朋友说,可能新浪是最适合做微博的,因为TWITTER 已经把微博发展到弱社交重信息的地步了。当时只是一种感觉。
而最近,这几天一直在玩新浪围脖,确实感觉,这气场和新浪很贴合。
我觉得即使饭否等不关张,新浪这种门户也能把微博做得更强。这是因为——
——在微博上本来就是大部分是听众,少数人是说客。 ——在微博上注意力占主体,少数人占据了大部分注意力, ——单向关系就是关注型关系。不象FACEBOOK这种社交网站,是由一个个个人关系圈组成的。 ——当微博中嵌入话题后,很容易形成一个个次风暴眼。
所以微博这种东西,是一种在发布上彻底去中心化,但是在关系和话题上很容易形成多中心漩涡的工具,在气质上更接近媒体。
于是新浪的所长——擅长聚集注意力;擅长让名人讲话;擅长搅动社会话题;这些,都是非常适合于做微博的。
如果新浪真做上去的话,庆幸吧,新浪股东们,新浪会完成将媒体与个人化结合的涅磐,还不用象凤凰一样把自己先烧死。
估计很快,会先发生一次名人用微博的大爆发,引来亿万看客,然后庶民们自己也开始微博,然后再细化,分解。
很认可郑治说的一句话:“微博将极大影响门户的广告收入。”我的理解是,微博很快将成为客户营销的一个基本配置,在将来,没有微博的营销将是不可思议的。考量营销效果的一个指标,就是该微博的订阅数。是的,营销终于找到一种迄今为止最可计量的,最轻松的2.0形式了,直到不知什么时候,下一个革命来打破。
互联网的产品发展就是一个钟摆,摆完这边摆到那边。这个钟摆的两边是信息和个人交互,四年前,搜索让信息成为第一位的事,两年前,SNS的大崛起使其严重摆向了个人交互,现在摆回了信息,只是这个信息加了两个字,成为信息分享。
微博大普及的时刻很快就要到来,时间是2009年至2010年。 |