周六(090926),去了位于嘉兴的“麦包包”公司。参观这个电商时代迅速崛起的网商,网货品牌。
下文,就用文+图的方式记录一下收获,有些感悟有些细节,就像我推荐的文章一样,“为什么一定要亲身经历以后才能明白” ,有些细节,有机会的话去他们那里参观一下,你会了解更多。
麦包包,浙江省嘉兴市一家皮具公司。“麦包包”原先是一家箱包贴牌OEM制造商,自1996年创业以来,麦包包已经积累了10多年的箱包行业经验, 为全球客 户提供从箱包生产加工、进出口贸易、箱包设计、品牌推广以及在线销售一条龙服务。 在淘宝上创立“麦包包”品牌之前,叶海峰有自己的工厂和进出口公司,为法国鳄鱼等国外知名品牌贴牌生产,08年开始做淘宝,现在有独立店铺b2c网站 www.mbaobao.com ,淘宝直营店,以及几十家淘宝分销店 ,目前自创十几个品牌,代理经营一些品牌。
招待我们的是麦包包的方总(方天雨),以下几点思路方总给了很深的震撼。
1,关于文化。
我们打造麦包包为一个农村,每个部门都是一个生产大队,公司给环境,自己去种田,自己去做部门的农夫。
公司是每个人的孩子,所以他们的企业的吉祥物是一个“宝宝”-麦宝宝(见下图),每一个人来入职,我们都会送一个麦宝宝。(他们是将这个小吉祥物放在脖子下)
锣:公司里面有面锣,每当有新的创新,业绩的,产品的,代表荣誉的敲锣,在掌声中,被认可。
因为是农庄,每个人都有自己的花名,土豆,辣椒,五花八门,又比较符合公司的文化气息。
麦包包的6字企业发展文化,企业的“有成长, 有未来”。
让我们感觉细腻朴质务实的几个多一点:
财务(每一天,准一点)
市场(每一天,多一点)
采购(每一天,少一点)
产品(每一天,新一点)
设计(每一天,美一点)
等等,每个部门都有这么一点,和我们常说的“今天最好的表现是明天最低的要求”有异曲同工之妙,又是那么的朴质和踏实。
关于商业:
麦包包每天4000个左右的邮包。
物管,仓库,打单,捡单,包装等全部加起来不到20人。
江浙沪24小时从下单到顾客手上。
全国要在物流动脉的地段建立仓库。
每天独立设计产品30-40个,每月生产1000款左右产品。
旗下4款主打品牌:alfa.artist (主打成熟女性),ka tang(主打中性风格)飞扬空间(清纯小女生) love match浪美(主打白领)
员工300人不到。
淘宝平台,其他渠道分销的量比例7:3。
说说方总分享的观点:
1,阿里目前是要做水电煤,我觉得最高境界是做空气。
2,我们一直随着阿里巴巴成长,这个方向是对的,做的怎么样就要靠自己了。
3,从流程和系统管理上优化人为的惰性和误差。
下面详细说说文章标题说的“精细化管理”“粗狂农庄”:
精细化管理,这是此行最受震撼的地方。电子商务平台,做到最后比的是信息流和物流,而这块就是他们核心的优势,是精细化的典范。看下面几个细节。
1,大仓库,小的发货间。 为什么发货间小?这样可以提高发货的频率。这是细节。
2, 三进三出,两盲点。进货,盘货,上架,打单,捡单,分包,装包,称重,二次核对,怎么做到万分之一的出错率???方总说:三进三出,两盲点。进仓库清点, 有数目,然后到最后,都是盲点的了,盘货质检的事先不清楚数目,这叫盲点,盲点后货架和商品,数目都通过扫码枪打码传到系统,系统比对数目没有问题进行到 下一个环节。上货架一样是盲点,事先不知道数目的,这样几次的盲点,可以保证了货架,货品的精准数目匹对。同样出单,包裹单,分拣单,核对单等一样是通过 扫描枪来一一核对,最后在称重包装后根据重量还有一个核对,就是这样的几次,才保证了出错率的万分之一。
3,所有的系统都是自己开发,方总 原先软件从业的经历对系统管理软件认识很深。他们也尝试外包合作等,可是都失败。“企业管理 sas 系统软件都无法弥补和融合人性 的惰性和岗位的优化和效率的提升。系统应该是人性和融合管理的”这些细节完善都是自己在开发和逐步精准话的。
货架带给我们的震撼, 远远低于“物流的效率及细节”给我们带来的震撼,这就是精细化,对麦包包来说有这些精细化做后盾,今天的4000单和明天的8000单没有本质的区别,人员不会出现倍增的情况,这,就是他们的核心竞争力。
说说他们的粗犷农庄
问及未来怎么样?问及以后会偏重b2c还是c2c,老方总是说,没想过,顺其自然把。你更难想象,他说,我们的员工的kpi目标都是自己设置的,没 有强求,顺其自然。沟通中,老方一直说麦包包是个农庄,每一个人都是这个农庄的生产者,粗犷的成长,自由的发展,有着前面精细化的管理,粗犷的成长反倒是 一个最优的选择。
yupoo刘平阳:
对于他们公司文化及对文化的重视, 我非常地喜欢; 对后面一方面更多是佩服,看到了我们的业务发展过程中如何应该重点强调的地方.
好了,上pp。
(办公室,仓库等照片,因为我也经常在公司被人参观,也十分讨厌人家照相,所以就没有拍 :)大家见谅。)