马上要国庆了，为了更好的庆祝祖国60周年大寿，博客10.1-10.8期间暂停，作为节前礼物，再补上一篇《闲言碎语》。《闲言碎语》已被某出版商相中，准备做集结出版，所以有可能在签订合同之后，新的文章将不会在博客发表，以前发表过的文章，承蒙各大媒体厚爱（特别是网络媒体），请转载时加上源文地址连接，谢谢。

前面的开场白和今天聊的话题没什么关系，有朋友问我，《闲言碎语》是个什么样性质的东西？ 答：闲言碎语，字面理解它就是生活和工作中的观察与感悟，不是专业的学术文章，也不是套话成篇的主旋律文章 – 我主要是想通过这个系列，借助第三人称的客观语气，把我第一人称的所见所闻，对设计的看法和建议更闷骚的表达出来，以形成道德上的优势。

谈到这个起因，就不得不说日常工作中每个设计师都会遇到的问题 – 关于企业和团队的某些不合理制度。很多团队的一把手还有排头兵经常问我：“我这边的设计师怎么就没有积极性呢？”，“给他们的工作不多啊，怎么就老喊累呢？”，“团队里面的设计师情绪挺大的啊……”

其实并非你的魅力不够，也不是设计师的自我约束能力太差，而是有些莫名其妙的制度导致了设计师群体的“不安分”，我们必须得了解，设计师群体是一群比较单纯，且不愿意参与办公室政治的（当然也不是必然，某些体制内的设计团队还是乐于在办公室政治中获取既得利益的）少男少女。所以很多从纯制度出发的所谓制度，在缺乏人性关怀与鼓励的情况下，必然成为设计师的眼中钉，肉中刺，又由于设计师比较闷骚内向，不敢向公司权威挑战，导致很多非暴力不合作现象的出现。

据我观察，影响公司或者团队内设计师工作情绪与积极性的“非主流”制度，有以下几个比较严重，如果下次还有朋友想知道为何你的设计师总是比别人跑得慢，为何团队气氛不和谐，人员积极性极低等表面现象，可以先从你公司中人事行政的这些被设计师讨厌的制度着手调查，或许你可以找到问题的端倪：

1. 不允许从事个人创作

严重级：★★☆☆☆

是的，你不用惊奇，我国现在仍然存在着大量无知的公司利用这一手段企图让设计师从一而终的。一般公司提出这种要求，只有两个想法：1. 老子的人不能给别人卖命，这是一种农夫式思维的霸占心理；2. 要是他干私活，出卖了公司的机密怎么办？ – 这种一般都是对自身极度不自信的老板的想法 – 难道公司入职时签的NDA协议是给鬼看的？

那么，怎么看待个人创作呢？我认为这要分为是否带有商业性质来决定，如果是不带商业性质的个人创作，必须要鼓励的，因为这是设计师对于自我要求的体现，不断的学习和练习也是保持创作热情的动力；如果是带有商业性质的，那么也是要鼓励的（因为你根本禁止不了，这是个市场经济的社会），如果一个设计师从来没有私单，说明他的水平还不行，或者他太懒，这两点都是你不希望在自己的企业中看到的 – 至于商业保密的问题，我相信一个有正常智商的设计师都不会把你公司的作品直接卖给其他客户，那样太SB了。

建议：在合理的情况下，在上班时间以外，在个人能力范围中，在不影响受雇公司主体业务的前提下，设计师应该更多的从事个人创作，不但是对设计能力的提高，也是需要赚钱 – 毕竟，我国的设计师收入水平是很低的。

2. 非必要的强制或隐性要求加班

严重级：★★★☆☆

你见过强制要求每天加班到9点的公司么？即使今天根本不需要加班。你会说真TM多啊，对了，这就是我们企业中的一个怪现象 – 喜欢加班，乐于加班，不加不爽，加了还加…… 我怀疑这些公司都是跟日本鬼子学的，“你看人家日本公司为什么做得这么好，人家一天当我们两天用，人人都加班，公司效率自然上去了。”

其实我们只看到了表面现象，骨子里中国人是勤奋的，但是又是懒惰的，特别是当你把一件没有价值回报的事情制度化以后。我们的公司忽略了一个严重的问题，外企加班那是有加班费的，而且是必要性的工作，这个工作以效能分析和业务指标为前提！我们的加班大多数是不提加班费的，而且大多数情况不知道为什么加班 – 最多的是上班时候工作没做完，所以……

这样对于一些效率比较高的设计师自然就觉得不公平，“我上班好好把事做完了，还TM要我加班搞，我搞啥？以后我慢慢做好了……”你去看看你们的团队，是不是有这种情况？肯定有。

建议：工作量合理安排与加班费的合理计算必须纳入财务制度，这样才能提高整体的工作效能，无谓的加班除了浪费水电，还浪费了更多参与社会活动的时间，浪费了员工休息的需要，浪费了公司快速发展的节奏，甚至浪费了你苦心建立的团队形象……

3. 工作时间不允许上网

严重级：★★★☆☆

我们是一个设计不成熟的社会，而互联网可以带来更多，更丰富的信息资源，广泛的接触信息，获取信息是设计师每天都要进行的工作，因此工作时间上网是设计师的必要条件。

如果一个公司不允许设计师身份的员工上网的话，只有两个可能：1. 政府或军工的重要机密企业；2.公司的产品或服务不是以设计作为核心竞争力的。

上网不等于玩游戏，聊QQ，看八卦网站 – 如果把上网这个手段妖魔化，所有的制度都会显得特别的恶心和主观，关于设计师的引导与教育，需要一个开放化，相对自由化的周期与空间。

建议：首先开放1-3个小时的上网时间，观察上网情况和设计师的使用情况，如果对工作有极大帮助（对的，并不是所有设计师上网都有帮助的，因为有一些设计师上网根本不知道该看什么），然后再全面开放，并且可以组织信息的收集，分享和交流工作，让上网的时间变得更有意义。

4. 由采购部负责设计资源的决策

严重级：★★★★☆

设计师都是恋物癖和设备狂，我可以这么说吧？“工欲善其事”的情况不但在设计师行当中，也在其他行当中出现，而经常的情况是，设计师总是喜欢最好，最新的设备，但是公司的预算也有限，也不太了解，那么可怕的事情发生了。

设计师当然都希望把部门的设备全部换成APPLE了，这几乎是个普遍现象，那么采购一看，“靠，这电脑怎么这么贵，而且不怎么打折”，采购开始合计了，一要为公司省钱，二没有油水可捞（我坚信没有不拿回扣的采购，至少在中国这片热土上），算了，买其他的吧。然后采购带回来一堆“不潮流”的烂货，设计师们就不高兴了，工具都不满意所以做出来的东西也就有“情绪”了 – 这个现象在心理学分析中有相应的例子。

建议：要获得资源的支持，设计师就要首先证明你值得这个投入，如果你可以创造出好莱坞的特效，你自然可以用到SGI工作站和flint软件，这是个不争的事实。设计团队可以挑选一名对设备比较有经验的哥们，提供一些供采购挑选的设备名单，并告知每种搭配不同的实际效果和工作需要，在实际购买环节最好能一起去，降低人为出错概率。

5. 没有激励措施的薪酬制度

严重级：★★★★★

很多公司都是吃大锅饭的，过去有，现在更多…… 设计师最重要的是什么呢？是成就感，成就感最容易在哪儿来呢？一是认同，二是薪水。一个健康的激励措施就可以解决这两个问题，其实设计师是最关注用户和公司其他同事的看法的，虽然嘴巴上骂着“你们这些不懂设计的2货，爷给你们拿点好货出来”，但是一旦这些家伙鼓掌叫好了，设计师们心里也美得不行。

而最快扼杀积极性的措施就是一个做好也行，做烂也不差的设计氛围，对于设计没有要求，自然公司也就不会准确的分析投入 – 所以这变成一个恶性循环：公司没看到成绩，所以不奖励，设计师没有认同所以不积极，然后作品越来越差，差到一定程度，公司开始处罚，然后团队人心惶惶…… 大规模跳槽开始发生。

建议：先从表扬信，奖励会等措施开始，在重点项目上，试点进行项目奖，再根据设计团队的情况，和团队领导人商量部门奖励与个人突出奖励的配比，其实设计师很容易满足，成就感是多方面，至少我们已经比商务人员好多了，生意人是要见钞票才有笑脸的……

其实制度并不可怕，可怕的是无知的制度和一个屎盆子扣所有人头上的做法，真正了解设计，不单纯在于作品，还在于对设计师群体，设计环境的理解。

管理当中最为重要的是处理好人与人，人与环境之间的协调，制定制度者必然是唱红脸的，但是又红又专也许会带来反效果。另外，最重要的一点：千万不要打着职业性的旗号，狐假虎威的对员工进行权利上的剥削 – 企业的创造力就是这样被抹杀掉的。

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