在线社区的生存与发展的核心是在于施与授的平衡,施即是创建内容,授则是消费内容。如果内容的创建大于消费,则会造成内容的浪费,随之的是内容创建者热情的下降;而当内容的创建低于消费时,则是内容匮乏的表现,造成的是用户需求无法得到满足而流失。
施与授的平衡也即是供求平衡,基于用户的供求平衡。
社区管理者应该制定相应的经济及权限体系,以维持在线社区内的这种平衡。经济体系在于规范用户消费或是创建内容时的付出或是回报;而权限体系则是引导增强用户的互动性。
线下社区是以某一地域为核心往周边扩散的区域,扩散的范围很小,带有很强的局限性;而在线社区则依托于互联网的开放性质,是一块无界限的区域。与线下社区的集中式管理方式不同,在线社区的管理应该更趋向于开放性。
在线社区的管理者应该是将重点放在对内容的甄别上,对内容进行评级提升或是下降,以提供更有效的信息给用户,而非是将重点放在对内容的控制上。
开放的互联网环境,分享是一大主题,或者说分享串起了互联网。如果分享被杜绝,于是每个内容都各自为政,互联网将变得支离破碎,成为一个个独立的小局域网。
在线社区的意义也即是在于分享,对内容的分享,由不同的用户进行分享。
在线社区的管理者不应对内容进行强制性的控制,不要惧怕内容会带走你的用户,开放的环境才能带来更多的用户。