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原文作者:MIGUEL HELFT 【纽约时报】即时搜索能飞多高?
米谷尔·赫尔福特 发表于20009年10月24日
当1月份一架美国空军飞机降落在哈德逊河上,它的第一张图片出现在Twitter上。6月,在主流媒体报道迈克尔·杰克逊去世时,Twitter用户早已在为他默哀。这个月,当这个国家的许多人把眼光聚焦在一个据信载着一位6岁大男孩的氦气球,它那百折千回的过程、几乎每个细节都被Twitter即时播放。 随着重大事件进行,Twitter,Facebook,和其它类似网站逐渐变成本国媒体实质上的虚拟“冷水器”(注:许多公司都有水冷却器,员工喜欢在工作之余在旁边讨论一些问题)。。它们极其快速地传递信息,有时比主流媒体还更快速。它们的即时文本和链接变成美国人第一时间的即时记录。 难怪专家们和投资者对有效搜索这种信息的前景垂涎三尺。Twitter当然有它自己的搜索引擎,但其它名字如Oneriot,Collecta,和Topsy也在竞争成为即时搜索的谷歌。 不甘于示弱,谷歌和微软分别和Twitter签订协议,把Twitter的帖子融入它们的搜索引擎。 然而,对于所有纷纷扰扰的争议,一个问题仍旧未得到回答。那就是:到底即时搜索能有多容易变成滚滚流动的金钱? 没人怀疑帮助用户找到新鲜即时网络内容的价值。但是大量其它有价值的网站---包括普通网站,免费网邮,社交网站---在挣扎着寻找有效的商业模型。 分析家说,相对于从流经该系统的海量数据进行搜索的搜索引擎中谋取利润,Twitter能找到其它路子。 但Twitter的首席执行官伊万·威廉姆斯说,收入并非它和谷歌和微软签订协议的重点。 而且,任何这些公司还没有打算把广告插入Twitter网页,虽然它们以后可能会这样做。上星期Facebook说,在允许一些用户的即时更新内容进入微软的搜索引擎的协议中,Facebook没有在协议里要求收钱。 “对于能从即时搜索引擎中赚取多少利润,我们对此还没有想法,”丹尼·苏理万,一位资深的搜索行业分析家兼一份该行业博客“搜索引擎大陆”的编辑说。 传统网络搜索是一项能赚钱的行当,有两个理由可以说明这一点:一,假如没有谷歌、雅虎、Bing或问(Ask),网络就是一个无法查阅的“莽莽丛林”。这些服务是如此重要,根据Comscore,仅在美国一天就被使用了4亿5千万次。 二,同样重要的是,搜索广告可能是自发明以来最有效的营销模式。因为搜索问题精确地指明一个用户的意图,这使得在合适时候配以合适广告成为可能。其结果是,广告商愿意支付优厚的广告费,在那些输入“Iphone”或“Maui旅馆”字眼到谷歌的用户前兜售他们的产品。 对于所有花费几十几百亿美元搜索网络用户、以使营销人员能精确了解用户兴趣的技术,没有其它在线广告---或离线广告,能和搜索引擎广告的效能有得一拼。 如果即时搜索能产生同样的奇迹,这就需要它拥有巨大的访问次数,并要有适配用户意图和广告的能力。苏理万先生说,他期待即时搜索将比普通搜索结果更少,且更加细化。 即使更加细化,也许也还不容易把它变成钱财。即时搜索仍旧是新鲜事务,与之相关的信息仍旧很难获得。但近来的分析说明,仅仅一小部分的即时对话是有商业意义的。比如,在最近的一个早晨,Twitter的10个话题中仅仅2个—万圣节和苹果牌笔记本电脑---带商业广告。 经营即时搜索的企业家并不同意。 杰里·坎普贝尔,Collecta的首席执行官说,20%的经过他的网站的搜索可以容易地转化为收益。比如,这个月Collecta有巨量的Viper搜索。Viper是一种新的Iphone应用,它能远程启动一辆车。 其他人举例能配以广告的海量搜索:对下雪情况的搜素可以是滑雪场的广告机会;一个手机信号覆盖差的地方,能吸引竞争对手的广告;一个餐饮的搜索网页能配以广告显示当地饭店的即时坐位情况。 坎贝尔先生说:“很清楚,用户在表现出他们的意图时,你有机会配以广告。” 西恩·沙区特,微软负责搜索技术的总经理,说他预期即时搜索将最终获利。但他补充说,现在的目标绝对是聚集用户,产生潜在价值。 类似地,谷歌也说即时搜索是有价值的,虽然即时搜索不一定能产生和普通搜索一样的利益。 “我们还不清楚,人们将查询什么样的即时数据,以及它有多少潜在生钱能力。”玛丽莎·梅尔,谷歌负责网页搜索和用户体验的副总裁说。 谷歌要Twitter的数据,主要是因为谷歌的使命是把它自己打造成为包容一切的庞然大物。它要经管世界信息,包括网络即时对话。 “我们的确明白,包容一切的深广度对我们生意有好处,”她说。换句话说,广度使得人们在谷歌上搜索。 |