支付宝的演化
美国有这样的银行,它没有实体,所有业务全通过互联网进行:包括存取款、信贷等。比如我通过转账的方式将3000美刀存入这个银行,而我的消费支出都通过网上进行,比如网上缴费网上购物,你甚至连一张借记卡都不需要,更不需要ATM。因为没有实体的经营,这样所说的这种业态的银行经营成本将更低。
我相信有一天如果政策允许的话,纯粹的网上银行一定会兴起。我把这个例子里信贷的业务抛开,支付宝都在做。支付宝已经在经营的业务:存款、取款、支付、转账,并且这些服务降低了异地跨行服务的各种费用支出(支付宝现在针对个人单月10000以上的才收取费用)。而支付宝比银行欠缺的是信贷。然而信贷的基础是信用,这难道不也是阿里系的强项么?
未来的某一天,某公司的员工工资将通过支付宝下发,员工的水电费、上网费、电话费、购物都通过支付宝线上搞定。如果确实需要现金或者要到实体店,你也可以讲支付宝的钱存入你的借记卡。如果未来,支付宝再深入一步进入房贷、企业信贷的话,它将成为一家伟大的银行。
淘宝运用开放平台做更大的事情
淘宝开放平台(比如取得初步成功的淘宝和优衣库合作案例),其实可以看作是淘宝在买卖交易之外为卖家提供购买流程、信用及评价体系、支付流程、商铺管针对理工具、营销工具等服务。(当然开放平台也包含满足买家的个性化服务个性化需求)。
所以当用户购物的起可以不在淘宝站内,当淘宝的重点不再是淘宝网这个网站本身,淘宝不断提供所有基础的电子商务服务:比如购买、信用、支付、管理、营销工具等。淘宝确实拥有了其他网站难以迅速复制的法宝。
淘宝开放平台还会通过open.taobao.com和app.taobao.com创造一个电子商务服务的软件平台。这些因素放到一起,淘宝越来越像Amazon,但是方式又有很大差异。