以用户为中心的设计 |
这是UCDChina提前预览网页留下的存档,不包括作者可能更新过的内容。 推荐您进入文章源地址阅读和发布评论:http://blog.mycolorway.co......nch/#more-356 |
||
关于如何规划互联网软件的产品发布方式。翻译自《Getting Real》,译文如下: 如果把软件的产品发布会安排在原始森林里,那里都是连电脑都没见过的土著,是不是很可笑?我们想强调的是,如果你的软件发布方式,没有经过用心的策划,用户就不可能关注到你的软件,那跟你将发布会安排在原始森林里是一样的。
在发布前的几个月,适当的’泄露’一些信息,让用户知道产品的最新动态。比如说,公布产品的Logo和谍照,或者把开发进度的消息发布到博客等,吸引那些粉丝用户来关注产品,但同时也要注意保护产品的商业机密。另外,你应该建立产品网站,用来收集粉丝用户的邮件地址。 在这个阶段,你还应该去勾引一些专家和骨灰级用户,他们都是处在最前沿的发烧友,是引领潮流的人。为了彰显他们与众不同的身份和地位,要跟他们说,他们拿到的是独家的内部预览版。如果像Boing Boing,Slashdot,或者Digg这些著名网站上出现有关你们产品的评论文章,马上你就会获得大量的网站访问流量和粉丝。还有,在Google上的搜索排名也会立刻上升。 在发布前的几周,可以发布一些功能的预告,描述软件的特点,就像电影的预告片一样。比如Basecamp,我们发布了一些截图,展现它的提醒功能,里程碑功能和其他功能。 另外,把产品的创意和原则告诉用户。比如Backpack,我们在发布前先发表了一份《宣言》,这让用户开始不停的猜测和讨论我们的软件。 你也可以提供一些特别的‘优惠券’,让部分用户提前体验软件。这样,你可以免费获得用户进行Beta版的测试,而用户也会对提前入选体验名单感到很有面子。 好戏上场了!现在,用户可以到‘电影院’体验你的软件产品。你需要做以下工作:给注册用户发送邮件;全面发布营销网站;最大化的传播产品概念;尽可能的争取博客链接到你的网站。 同时,别忘了记录你的营销成绩:现在有多少注册用户?你作了什么样的改进? 万事开头难,通过这好莱坞式的产品发布三部曲,给产品营造出良好的起点,实现持续增长。 当我们确定Blinksale进入产品发布倒计时,首先,会发布一些产品信息给邮件列表中的用户。他们都是希望获得我们最新产品信息的人,是我们产品的粉丝。如果你已经有这样的一群忠实用户,最好从他们开始。 其次,我们会争取获得更多的用户名单。在Blinksale正式发布前6周,我们在网站上发布了一个海报页面,宣告更简单快捷的互联网帐单发送服务即将诞生。这个页面上的内容并不多,重点在于吸引用户的关注和期待,没有透露产品的任何商业机密。在页面的醒目位置,是邮件列表订阅区,仅仅需要用户填写邮件地址,不需要任何其他的用户信息。用户只要注册邮件列表,就可以在产品正式发布时,第一时间得到的消息。 我们也把海报页面的消息告诉周围那些可能感兴趣的朋友和同事,他们会将这个海报页面的消息发布在自己的BLOG或者网站上。一传十,十传百,短短几天,我们的邮件列表就得到了几千个注册帐号。这些都是非常重要的用户–他们希望知道更多的产品信息,并且希望在第一时间得到产品正式发布的消息。 最后,在正式发布前2周,我们邀请了少数的好友,同事和业内专家,帮助我们测试Beta版的Blinksale。我们认为他们应该能很快体验到产品的好处。这样,在产品正式发布时,他们会帮助我们宣传。注意,我们没有买通或者要求任何人当枪手。我们只是希望展示产品,希望在产品发布时得到用户的关注。最后说一句,如果你也想按照这些步骤来做,最好先确认你的产品质量,看看是否满足了正式发布的要求。否则,很有可能会雷声大雨点小。 当产品正式发布时,我们通过邮件列表,把消息告诉所有注册用户,同时鼓励那些参与了Beta版测试的好友,同事和业内专家发表他们关于产品的看法。让我们高兴的是,这些工作获得了巨大的回报。产品发布后几个小时内,就有几万个用户访问我们的网站,其中有几千个还购买了我们的产品。:)
|