以用户为中心的设计

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观察:他们这样寻找入口

作者:kent.zhu  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2009-12-23 22:55:21 文字大小:- +

写在前面:
       “观察”将是一个我会长期更新的话题。在这个话题里,主要分享我所遇见的和听到的用户使用产品的习惯,以及如何使用等现象。
        强调,我只客观的讲述现象,不会做任何评论,当然,我也没有资格做什么评论。

1、某女性论坛用户这么去她喜欢的淘宝店铺
      小A,女,24岁,非互联网公司职员,上网主要是购物、看娱乐新闻,经常出没与某一女性社区,使用XP系统,浏览器是IE7。
      她去她喜欢(经常购物,对该店铺依赖性较高)的淘宝店铺的路径是这样的:打开常去的该女性社区,找到那个淘宝掌柜在该社区中发的帖子或者回复过的帖子,点击帖子下面该淘宝掌柜的签名中链接的淘宝店铺地址,去该淘宝店铺购物。

2、某产品设计师这样管理他收藏的网址
      小B,女,25岁,互联网产品设计从业1年,由于工作需要会经常收集很多设计不错的网站,使用XP系统,浏览器IE7、遨游。
      她在做某个设计的时候如果需要打开她收藏的网站做参考的步骤是这样的:点击浏览器菜单栏的“收藏”,展开所有她收藏的网站,没有对收藏夹进行分类,收藏夹里的网站覆盖了整个屏幕,鼠标从上到下依次滑过进行筛选,找到她需要的网址,点击打开。

3、某公司高管这样登录他的google帐户
       小C,男,30岁,互联网企业高管,使用Win7系统,浏览器是IE8和firefox。
       今年9月起,google在其谷歌中国站上取消了登录按钮。我们都知道,这是因为google考虑到其在中国的服务全部不需要登录(谷歌音乐不支持登录,也不支持google),同时也是为了规避某些风险。
       PS:之前看到有产品设计师说谷歌的这个做法很“傻逼”,我想,他一定不是一个翻墙界人士,一定在贵国局域网里生活的很舒坦!
       他是这样登录他的google帐户的:打开谷歌搜索,输入关键词“登录”,点击第一条结果进入google帐户登录界面。

4、某产品经理这样管理他收藏的网址和登录他的google帐户
       小D,男,24岁,互联网产品设计从业2年,使用XP系统,浏览器是firefox。
       他这样管理他收藏的网址:收藏夹有分类,常用的、设计素材、工具、…,但是里面的网址并不多,他直接在firefox的浏览器里输入他需要的网站的名称,firefox自动为他做跳转,如果该网站在他的浏览记录(地址栏记录)里或者谷歌搜索排名较高则会直接跳转,不然转到谷歌搜索页面,点击打开。

       他这样登录他的google帐户:光标焦点移动到firefox里的google工具栏搜索里,enter,跳转到谷歌首页,点击“Google.com in English”,在右上角登录。

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