以用户为中心的设计 |
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相对来说电商从业人士应该较为熟悉美国市场,但其实亚洲、欧洲甚至拉丁美洲和非洲现在也都有大量的电子商务公司在积极发展中,诞生了很多可以参考学习的创意,忽视了可惜。之前写过一个关于日本电商巨头乐天的专题,今天这篇想介绍的正是另一位在日本电商市场占领导地位的公司 – 日本雅虎(Yahoo JP!),因为自己最近重点关注的类目是时尚,就聚集看看日本雅虎的时尚频道吧。 图一:时尚频道的首页截图如下,从站点架构来看基本上还只是一张品牌导购+潮流资讯的皮,虽然有一些用户贡献内容(例如时尚问答或者用户评分功能),但是感觉亮点不多。站内的购买链接都是点击到外部(包括日本雅虎自家购物站点和其他独立电商网站),根据Yahoo JP!作为日本最大门户网站本身能带来的巨大客流量,这么轻量级建设一张运营态的时尚“皮”确实是性价比更高的方案。 图二:个人印象比较深刻的是时尚频道中的电子杂志内容。人们心目中的“时尚”本来就是很大程度被众多媒体所打造出来的,有一本制作精美的时尚电子杂志就正是日本雅虎时尚频道的门面和品牌。这本名为shORTY+的杂志是2007年由日本雅虎和fashionwalker.com协力推出(fashionwalker的创始人大浜史太郎也是日本时尚界的名人,起家最早来自十年前成立的手机渠道时尚购物网站girlswalker,后来更利用各渠道和媒体平台搞了一个大型时尚服装秀TGS)。 图三:和一般的Flash电子杂志不同,这本名为shORTY+的杂志还包含了好几项提升用户互动性的功能,例如下面的截图中,如果用户觉得很喜欢看到的模特身着服装,可以直接点击购买。毕竟很多时尚购物行为都是瞬间冲动,从商家的角度看是不希望浪费的。 图四(接上图):从上面点击“buy”了后被引导到外部的合作商家网站来进行后续的下单流程,这些曾经刊登到杂志的上的单品也会被打上“杂志揭载”的标签并附上返回shORTY+查看的链接。 图五:另外就是用户也可以直接在杂志刊登出来的各个单品页面对自己喜爱的款式进行投票并查看整体实时排名。 shORTY+其实是一个很好的电子商务运营案例。因为做这么一本精美的电子杂志运营成本较高,必须有能借力的点(流量或者内容)才能平衡性价比,例如大流量网站(尤其是现在本来就有时尚频道编辑团队的几大门户)或者是强势实体杂志媒体+ 时尚电子商务网站一起来合作。 顺道说一下最后一篇的2010美国零售网站百强文章可能要晚些才能发出,主要是因为内容被收录到一本杂志中了,应编辑要求需要等到杂志上市后才能在网上贴完,特此道歉一下。
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