以用户为中心的设计

这是UCDChina提前预览网页留下的存档,不包括作者可能更新过的内容。
推荐您进入文章源地址阅读和发布评论:http://www.lanrenux.com/?p=300

关于Groupon的几点浅见

作者:yusen  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2010-03-07 20:48:04 文字大小:- +

最近周围的朋友越来越多谈起Groupon,先是一位公司就在附近的朋友在做stealth mode的groupon-like,然后是王兴大哥推出新作美团网,究其热门的原因,有几点:

  • Groupon在2009年12月拿到30M USD的投资,美国火什么中国有什么很正常
  • 中国团购的传统历来就有,省钱的事情在中国是肯定有市场的,以前混水木的时候团购版就热火得很,篱笆网也做得不错,至于最近的秒杀等层出不穷的打折活动其实也是团购的变形。
  • 该模式不需要太高的进入门槛。只要能搞到第一批的Deal,做个报名的系统,理论上这事情就可以开始做了。当然,好不好做是另一回事。

但是我也觉得Groupon不是那样好做的,抛几个砖等玉来砸我:

1. 有鸡有蛋的问题。Groupon是先拿Deal,然后再去找用户,然后去谈更多的Deal,但是如何留住用户是大问题,目前的这种模式,其实就等于用户订阅了一个newsletter,假如竞争对手给五折优惠,很难有什么能挡住用户从你这里的六折跑开。所以肯定有人想用社区来沉淀用户,但是这个新的社区不是那么好建立的,而且每天来的人很可能都不是一拨人。

所以我觉得更靠谱的方式肯定是基于已有的用户和社区,就跟水木上团购版火是因为水木本身有这么大一批人在这里天天讨论一样,假如人人/开心/康盛/点评做个”团购“插件,IMHO,大部分专注做groupon的网站可能直接就挂了。就像白鸦所说:Groupon有可能变成一个标配的功能。当然,创业不能老想”如果人人做/腾讯做怎么办“(否则还创毛),不过这里的竞争壁垒,确实还比较难找呀。

2. 所谓限量,其实就是1)制造稀缺,2)掩盖尚不够强壮的打折活动渠道。要是每天有上百个打折商家,谁还限量……这里如何建立起一个稳定且独家的pipeline,绝对是最大的分水岭。

3. Groupon无非就是CPS效果广告,只是这种效果广告,和Vancl这样的CPS广告相比,把风险往媒体又推进了一层:卖出去都不一定给佣金,得卖这么多才可以(和效果广告联盟的performance incentive很像),对于优质媒体来说,这种广告很麻烦,越是优质媒体,往往越愿意推CPM等这种对效果衡量比较模糊,能利用自己美誉度/知名度拿到价差的广告。

4. 假设10个城市,要做年营业额五千万的公司(没记错的话Groupon号称2010年要收入100M USD),领头城市至少年营业额1000w吧,每天接近3w营收(不是”交易额“哦)。这个靠餐饮类打折,很难,可能还是得像groupon这样,做高端的如什么跳伞培训啊,美齿SPA呀等服务的,这些服务沉没成本很大,价格虚高,所以可以狂打折。在中国当然也可以考虑保健品等暴利行业,不是说保健品B2C成本都是2折起嘛……

所以Groupon类网站来说,赶紧圈地圈人,线下狂拉客户,争取能够让最多的用户形成记忆和习惯,这会是场用短跑速度来跑的长跑。不过,作为终端消费者,我是举四肢欢迎有更多的groupon网站的,这样我就可以订阅每个网站的email更新,然后每天来比较有啥好deal了 :)

更多
打印  |  相关话题:电子商务之团购   |  类别:产品市场  |  源地址

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买