以用户为中心的设计 |
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Square有一个很小的读卡器,另外配套了一个功能强大且很互联网化的应用软件,一些联网终端配上它之后可以当作POS机使用。目前仅支持iPhone、iPod Touch、iPad、Android的手机,今天已经开始提供应用软件的免费下载,读卡器也开始免费发放。 这家公司背后的共同天使投资阵容十分强大,这些人囊括了现今互联网上最流行的几大应用领域。貌似天生就得成为一家潮流的、创新的、互联网化的企业。被广泛看好。 和传统的POS相比,Square对于商户是有价值的,特别对于移动性要求很强的、小额收款数量大的商户,非常有吸引力。 但,这并不值得线上的第三方支付服务商去抄习。原因有两个: 第一,Square做的是线下支付不是线上支付。 第二,Square更多只是对于商户收款方式的创新,对于消费者价值不大。 相比而言,我更看好基于消费者角度的创新,这种创新更能颠覆性的促进一个产业。比如,信用卡是从消费者角度的一个创新,它大大便利了人类的消费和流通,促进了经济和消费的大幅增长;paypal的“电子账户”也是消费者角度的创新,这又是一次大进步。 当然,线上的第三方支付服务商也许应该从新思考一些自己的涉足空间,从线上开始再去拉动线下也许比线下开始去拉动线上更有意思。类似paypal的这些概念设想,也许才是未来更有意思的东西。因为它是基于账户的、可留下痕迹的、无须借助额外设备的、本身就具备互联网基因的,基于消费者体验的创新。 我相信未来的支付一定是越来越单纯的数字化支付。任何多余的实体的中间设备都得被淘汰。 Square只是一个过渡品。 . |