以用户为中心的设计 |
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网易IDJ音乐站(idj.163.com)是音乐的互动分享平台,期望突破以往听音乐的方式,由被动的听歌转为主动选择的音乐关注和主动的音乐分享,用最快的速度找到你想要的音乐和推荐给别人,你喜爱的音乐。 IDJ新版的设计目标 简约清晰的设计,使操作更易上手 更加丰富的音乐站点内容 怎么获得和提炼这些目标? 我们的目标用户是什么?会有什么需求? Persona-模拟用户人物角色: 发掘用户可能有的网上音乐使用行为:
通过用户与音乐,用户与用户之间的关系来思考用户:
我们通过用户电话调查、焦点小组、深度访谈、竞品分析主要发现: 找音乐 听音乐 交流和分享
BETA版可用性测试主要发现: 针对上述用研的主要发现和数据,以及可用测试用户对IDJ BETA版的意见反馈,IDJ项目团队提炼和订立了IDJ新版的设计目标。 针对目标,我们做了什么? 交互设计阶段
1. 信息框架的重新梳理 针对用研后得出的结论,梳理IDJ站的信息架构及流程,让用户得到更好的体验,站点流量及音乐订阅量在短期内得到较大提升。 优化点 a) 增加固定区域的整站导航,清晰站点架构。 b) 把站点格子优化显示在音乐和游戏下,个人主页,达人等用户页面节省出空间放置用户相关度更高的内容。 c) 整合所有游戏页面至”游戏”,可以通过点击导航游戏标签展开下拉菜单进入各个游戏页。 d) 整合所有的站点音乐资源至”音乐”,可以通过导航音乐标签,展开下拉菜单进入:全球榜单,歌手,专辑推荐页。方便有固定的听歌需求的用户。 2. 交互原型(设计-讨论评审-迭代-定稿) b) 简化注册流程 c) 个人主页 歌库改名为自选集: 将不同关注类别分开显示 用户游戏有统一的管理入口 d) 搜索分为4种类别:歌曲、专辑、歌手、自选集输出结果 视觉设计阶段 配合用户的需求和使用习惯,首页、几大核心功能页面布局和视觉都做了很大的改变,订立使用网易的蓝色系色调、渐变的质感,增加网易品牌的亲切感和一体性。
可用性测试迭代 在新一轮的可用性测试,系统可用性评分(SUS)为 72.5,结合形容词量表(AS)的评分,可用性评分介于”不错”和”好”之间,整体可用性较好; 新版上线,我们继续在做可用性测试的迭代,发现需要我们继续优化的,找寻更多用户体验上的应用和创新。音乐分享平台还有很多需要我们继续做的:有效传达产品社区化概念;更多地符合用户认知习惯、符合用户使用需求;进一步完善导航系统、交互细节……. 迭代、优化、提升创新,我们靠近了用户一步,我们还需要跟用户继续拉近距离! 接下来,敬请期待网易音乐IDJ新一期”小组”音乐交流讨论功能的新发布!
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