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阿里巴巴最近有点烦,最要命是市场大环境的低迷,江浙一带以外贸为主的中小企业转的转,倒的倒,导致诚信通会员流失。在商业领域,从来没有不变的市场。一直上升从不下降的只有年龄。所以我认为这很正常。 接着,马云提出了过冬论,这让同行抓住了把柄,做生意宝的网盛开始四处发文,借势攻击阿里巴巴。我甚至还看到有人居然把上海自@焚的那位仁兄和阿里巴巴注册会员联系起来,这就太恶毒了,远远超出商业竞争的范畴。希望不是网盛所为。其实,攻击对手并不一定能提升自己,搞不好还搬起石头砸自己的脚。正如骂街泼妇,总不会有人因为她骂得厉害就举手赞成吧,多半看客肯定对她的精神状况有所怀疑。不过,话说回来,这种同行诋毁在中国很正常。慢慢习惯了就好了。 然后,好像是前天吧,百度一直忙活的C2C平台和支付工具“百付宝”开始公测。淘宝有所准备,提前半步屏蔽了百度搜索爬虫。照我说,这种防御性手段是必须的,好歹给淘宝用户一个适应期,免得到时乱了阵脚。 还没消停,这厢又有人抖出了所谓利用支付宝漏洞查询用户信息的猛料:在某网站输入邮箱地址,可以显示支付宝用户账号及注册姓名。上午9点爆的料,下午1点多,支付宝的官方博客就发布了《公开信息,何言泄露》的公告,仅仅相隔四小时。同时,这家某网站也打不开了,想必是阿里巴巴采取了一些对应措施。 关注这些事件,不是想以此揣测国内互联网恶劣的商业环境(其实,哪个行业不是如此)。而是阿里巴巴这个庞然大物的反应速度让我感到惊讶。其实,稍微想想就明白,中小企业用户是阿里巴巴的核心用户,所有企图抢夺用户、损害这个平台的行为,必然会被高度重视和快速处理。防御如此,进攻亦然。想当年淘宝上线,一夜之间杭州大街小巷全线飘红,全国个人站点也统统被淘宝网广告覆盖。然后很快(一年多还是两年多?),易趣中国全面撤退。接下来是阿里软件,一个saas平台,低调上线,快速累积了一批软件提供商为阿里巴巴旗下的企业用户服务。再然后,是阿里妈妈,去年八月上线时我就注册使用了这个网络广告交易平台,眼看它三天一小改,十天一大改,从后台操作到前台UE,一天天就这么提升起来了。不久前,马云又快速而突然宣布阿里妈妈与淘宝合并,希望以此增加淘宝商户的广告渠道,降低对搜索引擎的依赖。 在我浅薄的理解里面,任何快速反应的背后,一定有清晰的战略框架做支撑。换句通俗的话来说,就是目标清晰,万变不离其宗。阿里巴巴做电子商务平台,当然不愿受困于用户入口。从目前的用户习惯来看,搜索是大多数人访问互联网的入口,这点马云很清楚,也许这就是他接受雅虎中国的关键因素。但是,雅虎中国看似不争气,最新的搜索引擎市场调查报告显示,雅虎中国已经跌除了三大搜索行列。而搜索之后,sns是新趋势,这方面,阿里巴巴和雅虎都没有优势,但它们肯定要追赶,结果,雅虎关系不久前上线了,这个动作已经在新浪搜狐之后,但还不算晚,只是这个社区的定位低得超乎想象,简直就是开心网的低级抄袭。但话又说回来,这其中说不定包含着用初级产品下水,试探好深浅之后再推出网商SNS社区的战术,但愿如此吧。 基于这种理解,我总结下阿里巴巴的战略框架:以服务中小企业(含个体商家)为核心目标,着力打通电子商务平台的上下游,以此创造利润的最大化。总结得对不对,还有请各位指教。 |