上周六在地铁出站口看到前面一个人一边打电话一边要出站,他在左手边的机器划了卡,想从机器右边的旋转门出去,结果被卡住了。因为左手边的机器管的是左边的旋转门。
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设计者大概是考虑用右手划卡身体自然就在机器左边,正好从左边的旋转门出去。
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然而实际生活中,如果右手拿了东西(比如打电话那位)或者本身是左撇子,很可能就会用左手去划卡。我认为用右手划卡并不是一个普遍的行为,因此不能作为设计的出发点。
这里的问题在于,机器和转门之间没有明显的联系,用户不能很快的将它们一一对应起来。
一个想法是,用颜色将它们联系起来。
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欢迎补充。