以用户为中心的设计 |
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一、前言 由于博主的工作关系,博主本人平时非常注重用户对于不同手机品牌和手机应用的使用偏好。原本也经常阅读一些咨询公司的调查报告进行辅助分析,但是发现很多调查报告的可信度很低,而且自己也无法将调查报告里那些冷冰冰的数字与现实生活中活生生的用户联系起来。由此脑中产生了一个念头:为何自己不亲自留意一下周围的手机用户呢?观察他们使用何种品牌和型号的手机、在玩哪些软件和游戏,上哪些网站,看哪些小说…… 从2010年5月至今,这个习惯已经坚持了近半年,总共观察了200多个手机人物(基本限于北京、天津两地的地铁、公交、火车站等公共场所)。这里我将对前200个手机人物进行分析,给大家呈现一份来自现实生活的第一手报告。 二、人物角色 三、手机品牌 另外在200个手机人物里,仅有6%(11个人)使用电信运营商的定制手机。其中使用移动G3定制机4人,移动心机3人, 电信天翼定制机3人,联通wo定制机1人,移动无愧于NO.1。有意思的是使用移动心机的人群年龄均为20-30岁之间,而使用G3定制机的年龄集中于30-35岁。G3得不到年轻人的认可,就不会有未来。 四、手机应用 小说、QQ: 手机报: 另外使我吃惊的是手机报居然能超越短信排到第四名,运营商推了多年未果的彩信,最后却成就了手机报这种媒体类业务。在近几年内,手机报如果能够加大对外合作的力度,发展空间还是很大的。 短信: 随着手机IM在年轻人群里的流行,曾几何时火爆的短信业务开始逐渐没落了,目前仅排在第六。未来随着智能手机的普及,将有越来越多的短消息通信方式来取代短信,近期Kik Messenger的流行,恰恰印证了上述观点。 社交网站: 在我观察的人物里,总共有11个人玩社交网站。其中5人玩Qzone,3人玩开心网,2人玩人人网,腾讯占优。 今年火爆的微博业务,在我观察的人物志里排名第十,非常靠后。由此可见,目前微博尚未被大众所接受,玩的人还非常有限。在观察到的5个玩微博的人物里,其中4人玩新浪微博,1人玩腾讯微博。新浪微博占了发展先机。 五、后记 以上就是对前二百个手机人物志的粗略分析,希望对大家能够有所启迪。对人物志原始文件感兴趣的同学可访问此处下载http://sinaurl.cn/h66aER。后期我会将手机人物志一直做下去,并不定期地进行分析研究,感兴趣的话可持续关注。 |