小孩子看见别人在吃冰棍，吵着妈妈：“我也要！”“回家给你吃雪糕。”“不，我就要他那样的！”

我就想要他那样的，“一个小孩子的幼稚需求”，肯定有人会这么说。随着年龄的增长，它还是一个本能的需求，潜藏在内心里，只不过我们会用理智来抑制它的直接表达。

看到一个事物后，我们大致会有以下过程：

不管通过哪种途径，都是想获得“那样的”，而结果也都是大同小异

下面有三个典型的情形：

1. BOSS突然丢一个网站地址给你：“我觉得这个网站很好啊”，而当时你恰好在规划公司网站
2. 我们在产品中为某些用户设计了闪亮的徽章和特殊标识，并且放在明显的位置展示
3. QQ秀中为什么加入“索取”和“赠送”？

第一种情形

相信有不少PD都遇到过，BOSS告诉你这个网站，意思就是他“暂时”觉得这个网站好，这时候，照搬是不明智的，因为过几天你把布局做的差不多之后，BOSS很可能又告诉你一个网站：“这个看起来不错啊”，那你之前做的又要全功尽弃了。

无视BOSS的建议？不，虽然网站设计之前已经经过了好几轮讨论，也基本已经定型了，但BOSS拥有这个网站设计的一票否决权，无视他的意见你就危险了。

不能搬也不能无视，那怎么办？你需要站在BOSS角度对这个网站进行分析：

• 风格及展现形式变化（简洁、丰富、大气？）
• 和公司原有网站对比，突出内容有无变化（如产品、内容等）
• 某些可能打动BOSS的模块或功能（如Flash，展示橱窗等）

有一点很重要，找到关键元素后，不能原样照搬过来，因为BOSS认为好的网站肯定不止一个，他如果又告诉你一个“更好”的网站，最后通过的可以是和两个都不一样的网站，而不会是和之前一样的那个，因为之前那个网站在告诉你“更好”的时候已经被BOSS否定掉了

第二种情形

徽章类似于网络游戏中的“成就”概念，是一种增加产品黏性的途径。

成就有两个要素：吸引和传达。

吸引有许多体现形式，如好看，有奖励，代表某种特殊性等

传达是让其他用户看到此成就，并且能找到此成就的获取途径。这是一个很重要的因素，却也容易不被重视，结果经常是很有吸引力的成就没有几个人知晓，或者被它吸引了自己却找不到途径去获取。网游中有几个传达的方式可以参考：成就查询系统，获取时通知区（好友或群组）提示，活动的宣传等

这里提一下新浪微博的徽章系统，在我看来有以下不足之处：

1. 徽章系统跟产品内容关系不大，导致徽章反映不了角色相关的能力。很多都是可以随手刷出来的，没有了成就感的徽章摆那自己都会觉得占地。
2. 推出之前没有进行规划，个人成长类，活动类等混在一起，徽章的配色无讲究，一眼看不出来轻重主次，如100000的沙发和1000的一眼看去差不多，相比之下一个小活动 “我要做赢家”的徽章看起来更像是一个高级徽章
3. 无实质性奖励，再加上第2条，努力10倍换来的却只是不到10个像素的地方改变了一点点
4. 弱传达，只能在个人主页看到，而这个主页是很少去看的

第三种情形

在行为流程图中，绿线代表的感兴趣会遇到能力门槛，在QQ秀中表现为有无购买能力，或者说想不想自己买，而赠送和索取明显能减少在这个门槛上“放弃”的几率。

我们往往会将注意力集中在个人角色身上，而忽视了角色身边的因素。如果不是代表个人能力又有能力门槛的限制，不妨考虑下赠送和索取。

“我就要他那样的”，你读懂了这个需求，并很好的利用它了么？

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