以用户为中心的设计

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为销售服务的产品设计:牙膏与奶粉

作者:tao  |   发布: (网友)tao   |   时间:2008-10-23 12:08:43 文字大小:- +

有一个很流行的关于“1毫米”的故事,说是有个牙膏厂销量上不去,于是有人建议把牙膏口加大1毫米,这样消费者每次挤牙膏的时候就会挤得更多,牙膏用得更快,也就会买得更多了。

      故事真假不知,但是通过重新设计牙膏包装来提升销售,确是一种可行和有效的方法。市场占有率不变的情况下,提升用户每次使用量,也就是提升了用户购买的频次。

   这个故事中所提到的方法,也在被所有的牙膏厂所借鉴,我们今天所使用的牙膏的牙膏口已经越来越大了。
     除牙膏外,另一个通过重新设计包装提升销量的例子是小袋装奶粉。

     市场上奶粉、麦片等饮品主要有两种包装,一种是罐装,另一种是袋装,袋装奶粉通常为一个大袋里面装20个小袋。

    饮用罐装奶粉的单次分量由消费者自己决定,通常消费者为了使一罐奶粉能饮用更长时间,每次分量不会太多。而小袋装奶粉则规定好了每次饮用的分量,也就是每次一小袋,很少有人会将一小袋分开两次喝。

      以每小袋25克,每大袋20小袋算,一大袋的分量为25*20=500克,由于采用小袋包装,这样500克奶粉只能饮用20次,每天一次,则每20天你就要去商场再买一大袋。
      同样500克罐装奶粉,每次两大勺应该都不会超过20克,以每次20克计,一罐奶粉能饮用25天。

     也就是同样500克奶粉,采用小袋包装,能让每个消费者平均每个季度多消费一大袋。

 

 

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