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可用性测试方法:卡片分类法

作者:小川  |   发布: (网友)小川   |   时间:2011-06-14 18:11:46 文字大小:- +

本文将像各位介绍一种可用性测试方法:卡片分类法。这种方法也是通过收集和分类信息,从中找出有价值的改进方案。


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卡片分类是一种实用性的可用性测试方法,可以将大量的信息进行分类组织,对于设计师来说可以从繁杂的信息架构中找出有价值的信息元素。

为什么要使用卡片分类?

可能有很多设计师都会想为什么要用卡片分类进行测试,因为其他还有许多种可用性测试方法。

原因是卡片分类是一种免费且廉价的测试方法,可以用来帮助确定最佳的 网站布局 ,导航结构,

网站内容文字,如何安排文本块等等。

卡片测试用来分类信息,设计师从这些信息中找到有价值的趋势。网页设计师通过这些数据找到提高网站转化率的解决方案。



卡片测试中主要通过卡片排序,卡片排序的方法可以帮助设计人员回答了一些问题。 这里仅仅是几个例子:

各类用户(目标受众或人口统计)的选择有什么区别?比较目标​​受众的选择
一个网站的信息和内容分为多少类别?多少文字段落可以让网页达到最佳效果?应该如何设计导航?网站因该有多少个分类?每个导航下因该有那些类别?
文字的内容该如何命名

设计过程中使用卡片分类来预测和帮助回答这些问题

以此来创建一个 强大的用户体验。

卡片分类可用性测试的

参与者

参与者最好包括网友,家庭,员工,朋友或熟人

最关键的是参与者必须是类似目标用户。
例如,如果您的目标用户是经常上网的,那么一些不用电脑的测试者就是无效的测试群体。

网站的目标受众目标用户对于一个网站是最重要的,没有哪个网站希望自己努力的结果是获得一大堆非目标用户。
卡片分类在目标受众基础上进行分类,包括用户的年龄,技术爱好,工作等等。

卡片排序类型

有两种类型的卡片分类排序方式:打开和关闭
排序。

开卡排序是一种开放式卡片分类 ,参加者将对网站整体或大部分进行测试。给予测试用户卡片,然后让他们根据自己感受进行卡片排序


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开放式卡片分类主要用于测试新网站。
它可用于测试网站
总体布局,导航和结构信息,尤其是在网站中的信息反馈,文字使用是否得当等。


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开放式卡片测试主要测试以下内容


网站文字信息使用是否正确,方便理解?

网站是否需要更多或更少的类别,比如导航层次是否适当? 

需要多少子类或分组?


面包削导航的内容是否合乎逻辑?


闭卡排序



封 ​​闭的卡片分类测试, 这种方法主要用于已经上线的网站。对网站的某个区块或分类进行详细测试,比如寻找用户的访问路径,进口或出口等。封闭式测试一般不需要对网站进行大规模的修改。

封闭式测试没有一定的规律,可以根据需要自己设置卡片类型,然后让测试者进行网站区域测试。



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不过在很多时候我们可以将卡方式和封闭式进行混合测试,开放式从大的范围对网站整体进行测试,而封闭式则测试一些网站的重要部分,比如电子商务网站的支付与注册流程等。

利用卡片分类测试数据来设计网站布局
对于设计师来说可以决定网站的图片尺寸,布局大小,摆放位置,但这些内容用户是否喜欢呢?
来看看卡片测试是如何替用户回答这些问题的,下图是设计师做的一个网站布局架构,被测试用户将以这个布局来进行测试


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卡片分类分以下几步:


给予测试者一些网站内容卡片,根据上面的模板自由放置这些网站内容,包括导航条,标志等,然后看看用户希望这些内容出现在网站哪些部位
另一种方法是给测试者一个空白的模板,然后让他们自己填写内容,随后将这些内容做成卡片,让他们进行随意摆放
测试中可以使用开放或封闭式


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总结:卡片测试只是可用性测试方法之一,最终目的是根据用户自己喜好来设计出好的布局与网站内容,最终决定网站布局的是通过测试获得的这些可信数据。

本文来源:http://www.tutu001.com

 

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