以用户为中心的设计

科学、科普、设计

作者:JunChen  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2008-12-13 01:05:36 文字大小:- +

科学松鼠会是一个不错的网站,我偶尔上去取取经。最近上面看到了一篇文章,说的是连岳为松鼠会的书写了一篇序,引发了无数争论。我不认识连岳,只知道“问连岳”。对方舟子也不了解,只知道“学术打假”。且不说这些争论,但从连岳的这篇序中,我看到了一些东西。

先摘录两段话:

优秀的科学家说得最多的一句话是“这个问题,我不知道。”科学的进步使人谦卑,科普作者,应该也把谦卑放在第一位,因为他们最知道,在自己身后,其实有海量的更内行的专业人士,只不过,他们没有写文章罢了

随便抓一个弱势者,你都能从他身上发现诸多不文明、没科学的印迹,用科普的名义暴打一顿,又轻松又愉快,每次都能技术性击倒。但是这种文章你多写几篇,读者就抛弃你,因为他觉得你不过是借了几个科学术语自大而已,你其实并不在乎他缺乏科学知识的痛苦,你甚至希望以他无知的丑陋来衬托出你英俊的科学脸庞。

我要谈的是设计。我担心设计师们(包括 UCDChina 的设计师们,包括我自己)成为这样一种强势群体,以 UCD 的名义把弱势者技术性击倒。有一个很要好的朋友,就曾直接的告诉我:你写文章的语气我很不喜欢。

后来我就慢慢的写的少了,一方面是多实践多思考,另一方面是怕受到鄙视。为什么呢?我后来发现,想清楚了,那些设计的不太好的网站,真的是他们没有能力去设计好吗?不是的,网站是一个很庞大的系统,公司业务、管理、开发,都是很复杂的系统,凭什么我不是他们中的一员,却能够对他们指手画脚呢?我真的了解到事件的来龙去脉了吗?要知道,即使说了一堆似乎可信的原因,仍不能证明XX的设计就是不好。设计的真理太少了。

我对部门的设计师说,除了往前看,还要往后看。每一个设计师都觉得自己的想法是黑夜中的启明星,能拯救世界,或许没错,但是有没有想过为什么之前没去做呢?前人真的是没有自己聪明,没有想到?我相信不是,而是因为当时资源、条件的局限,评估后的结果。

对事物的认识往往是呈螺旋式上升的过程。俯瞰时,似乎全都是A,在一个点上,但从侧面看时,是A1、A2、A3…这个过程是随着发展上升的。当我认为A不对时,我很有可能站在A1的高度上,而实际上对方是站在A2,甚至A3的高度上。

回到设计,说大一点,UCD是一种思想、一种方法论。事实上可以用在所有与人、与使用有关的产品上。从网站到软件,从建筑到装潢,甚至从中药到水库(方同学或许就是掌握了科学的方法)。但是,网站设计师去评论建筑,真的就犹如那什么人看什么一样。交流交流、讨论讨论可以,但勿动了真气,伤了和气。

还是少说多做,不做别说。

更多
打印  |  相关话题:开放的设计心态   |  类别:设计思想   |  源地址

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买